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Amazon Reklamation
Discussion on Amazon Reklamation within the Off Topic forum part of the Off-Topics category.
01/21/2015, 08:10
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#1
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elite*gold: 9 
Join Date: Oct 2011
Posts: 661
Received Thanks: 205
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Amazon Reklamation
Hallöchen,
seit längeren schon ist mein Headset "Steelseries Siberia v2" defekt und ich dachte mir so, dass ich da noch Garantie drauf hab, da ich im November 2013 gekauft hab und ich ja 24 Monate Gewährleistung darauf habe, das ich es zurückschicken kann. Jedoch wird mir das Headset nicht bei meinen möglichen Rücksendungen nicht angezeigt. Weiß jemand wie ich es zurückschicke?
Gruß Ryder
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01/21/2015, 10:00
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#2
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elite*gold: 300
Join Date: Apr 2013
Posts: 3,234
Received Thanks: 1,205
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Warum fragst du nicht nach wo du es gekauft hast?
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01/21/2015, 11:17
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#3
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elite*gold: 87
Join Date: May 2012
Posts: 9,998
Received Thanks: 1,407
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Normalerweise bekommst du eine Rechnung mitgesendet - wenn du die hast, weißt du auch das Unternehmen.
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01/21/2015, 11:55
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#4
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elite*gold: 9
Join Date: Oct 2011
Posts: 661
Received Thanks: 205
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Quote:
Originally Posted by xKoRe'
Warum fragst du nicht nach wo du es gekauft hast?
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Ich hab es bei Amazon gekauft.
Quote:
Originally Posted by donten
Normalerweise bekommst du eine Rechnung mitgesendet - wenn du die hast, weißt du auch das Unternehmen.
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^
Ich glaub, ihr habt mein Problem nicht verstanden. Mein Problem ist ich habe bei Amazon auf Rücksendung geklickt damit es Repariert wird und ich kann kein Artikel aus 2013 auswählen, obwohl ich noch Garantie habe.
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01/21/2015, 11:58
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#5
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elite*gold: 100
Join Date: Nov 2011
Posts: 4,896
Received Thanks: 800
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Quote:
Originally Posted by ryder227
Quote:
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Originally Posted by donten
Normalerweise bekommst du eine Rechnung mitgesendet - wenn du die hast, weißt du auch das Unternehmen.
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Ich glaub, ihr habt mein Problem nicht verstanden. Mein Problem ist ich habe bei Amazon auf Rücksendung geklickt damit es Repariert wird und ich kann kein Artikel aus 2013 auswählen, obwohl ich noch Garantie habe. |
Über die Rechnung erfährst du wer dir das zu erstatten hat. Nicht alles was von Amazon stammt, wurde auch von Amazon angeboten.
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01/21/2015, 12:00
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#6
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elite*gold: 9
Join Date: Oct 2011
Posts: 661
Received Thanks: 205
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Quote:
Originally Posted by Flogolo
Über die Rechnung erfährst du wer dir das zu erstatten hat. Nicht alles was von Amazon stammt, wurde auch von Amazon angeboten.
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Habe gerade auf die Rechnung geschaut, von Amazon verkauft.
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01/21/2015, 12:01
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#7
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elite*gold: 87
Join Date: May 2012
Posts: 9,998
Received Thanks: 1,407
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Quote:
Originally Posted by ryder227
Ich hab es bei Amazon gekauft.
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Ich glaub, ihr habt mein Problem nicht verstanden. Mein Problem ist ich habe bei Amazon auf Rücksendung geklickt damit es Repariert wird und ich kann kein Artikel aus 2013 auswählen, obwohl ich noch Garantie habe.
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Du hast bisher nicht gesagt, dass du es direkt bei Amazon gekauft hast. Wenn das der Fall ist ruf einfach bei Amazon an.
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01/21/2015, 12:11
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#8
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elite*gold: 100
Join Date: Nov 2011
Posts: 4,896
Received Thanks: 800
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Richtig, einfach die Hotline anrufen.
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