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Suche nach Rat
Discussion on Suche nach Rat within the Technical Support forum part of the Off-Topics category.
06/02/2016, 14:29
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#1
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elite*gold: 0
Join Date: Jan 2012
Posts: 1,200
Received Thanks: 214
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Suche nach Rat
Hallo,
ich hoffe, ich darf hier nach Eurer Meinung fragen.
Ich habe mir bei einem prepaid Anbieter einen Rootserver geholt. Ich bin nun seit etwa 6 Monaten bei diesem Anbieter. Den Server, um den es geht, habe ich seit dem 29.04.2016.
Nun zu meinem Problem. Ich habe seit dem 25.05. Probleme mit dem Server, dass er nicht mehr startet und nur eine Fehlermeldung im Panel ausspuckt. Ich habe sofort den Support versucht zu kontaktieren (am selben Tag). Dieser hat mir kurzweilig am 28.05 geantwortet, dass das Problem behoben sei, war es aber nicht. Ich habe sofort darauf geantwortet und auch neue Tickets geöffnet, da ich bis heute keine Reaktion gesehen habe. Wir haben auch versucht, den Skype, Whatsapp und Telefon Support zu erreichen. Da ich am den Server erst am 23.05 den Server verlängert hatte, haben wir den Käuferschutz via PayPal mit eingeschaltet. Darauf kommt auch keine Reaktion bisher. Bei Facebook und hier bei Epvp ließt man ähnliche Probleme mit dem Anbieter bzw. Servern.
Ich habe mal die Adresse vom Betreiber, die im Impressum steht, bei Google eingegeben, dort steht aber nur eine Autowerkstadt.
Nun was meint ihr, war es richtig den Käuferschutz zu aktiveren? Was ist, wenn sie darauf nicht reagieren, PayPal uns Recht gibt, aber der Anbieter mir irgendwann einen Mahnbrief schickt? :s
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06/02/2016, 14:31
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#2
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Trade Restricted
elite*gold: 329
Join Date: Nov 2009
Posts: 11,098
Received Thanks: 3,417
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Wenn er sich per Paypal nicht innerhalb von einer gewissen Zeit meldet wird dir das Geld zurückgeschrieben. Falls er mit Mahnbriefe kommt verweist du auf deine Probleme und den Paypal Konflikt, falls mehr Stress kommt Anwalt holen.
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06/02/2016, 15:01
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#3
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elite*gold: 40
Join Date: Mar 2011
Posts: 6,571
Received Thanks: 1,866
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hast soweit alles richtig gemacht
du hast es ohne reaktion mehrfach beim eigentlichen support versucht
und für solche fälle ist der paypal Käuferschutz da
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06/02/2016, 15:02
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#4
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elite*gold: 3
Join Date: Oct 2013
Posts: 5,813
Received Thanks: 1,813
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Bladetec?
----
Versand durch Amazon
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06/02/2016, 18:12
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#5
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elite*gold: 1
Join Date: Dec 2010
Posts: 33,264
Received Thanks: 5,695
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Sollte keinerlei Probleme geben.
Der Betreiber hat sich um den Support zu kümmern. Funktioniert das Produkt nicht, so kann man ruhig das Geld zurück verlangen. Bei Problemen erst noch einmal versuchen es mit dem Betreiber zu klären, bevor es an eine höhere Instanz geht.
Sollte aber eigentlich nicht passieren, da der Betreiber dann auch mehr Verlust als Gewinn macht.
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06/02/2016, 22:33
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#6
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elite*gold: 0
Join Date: Jan 2012
Posts: 1,200
Received Thanks: 214
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@ ich glaube, dazu muss ich nichts sagen
Anscheinend wird einigen geholfen, aber uns blenden sie komplett aus :/
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06/06/2016, 17:26
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#7
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elite*gold: 0
Join Date: May 2013
Posts: 4,762
Received Thanks: 855
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Welcher Hoster?
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06/21/2016, 17:41
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#8
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elite*gold: 0
Join Date: Jul 2011
Posts: 1,138
Received Thanks: 350
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Quote:
Originally Posted by ZiriX
Welcher Hoster?
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Bladetec wie es aussieht.
Echt nicht empfehlenswert, kappa
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