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ea/Origin Support
Discussion on ea/Origin Support within the Off Topic forum part of the Off-Topics category.
11/18/2016, 18:21
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#1
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elite*gold: 30 
Join Date: Apr 2011
Posts: 623
Received Thanks: 29
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ea/Origin Support
Hallo, wusste nicht wohin damit, deswegen hier :
Ich habe ein Problem, und zwar habe ich auf meinem Origin Account, eine alte Handynummer auf die ich kein Zugang mehr habe. Nun muss ich leider einen Code angeben, der mir an diese Nummer gesendet wurde.
Ich kann nicht mal eine Ticketanfrage machen OHNE mich einzuloggen, deswegen suche ich nach irgendeiner Kontaktemail an die ich mich wenden kann? Danke im vorraus
MfG
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11/18/2016, 18:46
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#2
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elite*gold: 100
Join Date: Jan 2016
Posts: 577
Received Thanks: 50
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Kannst mal hier schauen wegen Support
(
Mein Konto Verwalten ---> Konto Wiederherstellung (oder) / Zuücksetzen des Passworts -----> Problem eingeben
Auf "Wenn du dich nicht anmelden kannst, klicke bitte hier." klicken und dann Vor- und Nachname sowie Emailadresse (Am besten die vom Account eingeben) und dann auf weiter
)
Sonst von ner EA Seiten:
Code:
DEUTSCHLAND
Für technische Fragen zu EA Produkten
erreichbar Mo. - Sa., 9:00 - 21:00 Uhr mit persönlicher Betreuung.
Die Servicerufnummern für Kunden aus Deutschland 0221 - 37050193
(Es fallen die üblichen Telefongebühren deines Telefonanbieters an)
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11/19/2016, 00:14
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#3
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"Ich muss noch viel von dir lernen" - Sm!th'17
elite*gold: 2325
Join Date: Dec 2010
Posts: 21,635
Received Thanks: 9,635
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Hatte auch mal das Problem das mein Konto gehackt wurde und ich keine Zugang mehr hatte. Habe bei der Support Hotline angerufen (die kann man ja ohne Einloggen anrufen) und konnte dort alles regeln.
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11/19/2016, 04:37
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#4
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elite*gold: 0
Join Date: Nov 2016
Posts: 12
Received Thanks: 1
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Empfehle auch, dort einfach die Hotline anzurufen.
Erst gerade einen Fall gehabt, mit einem Kunden, der es geschafft hat sich aus seinem eigenem Account zu sperren. Hat die Hotline angerufen und musste dort natürlich die Informationen angeben, die nur der Erstellen wissen kann.
Wenn man natürlich überhaupt nichts mehr weiß, sollte man das trotzdem einmal versuchen, oftmals findet man eine gemeinsame Lösung.
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11/19/2016, 14:23
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#5
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elite*gold: 30
Join Date: Apr 2011
Posts: 623
Received Thanks: 29
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Das Problem ist, leider wohne ich in Luxemburg, und da keinerlei Vorwahlen oder sonstiges dort stehen, kann ich leider nicht dahin anrufen..
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11/20/2016, 01:22
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#6
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"Ich muss noch viel von dir lernen" - Sm!th'17
elite*gold: 2325
Join Date: Dec 2010
Posts: 21,635
Received Thanks: 9,635
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+49 ist die Vorwahl von Deutschland. Musst aber die erste 0 dann weglassen.
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11/20/2016, 11:20
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#7
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elite*gold: 0
Join Date: Dec 2010
Posts: 11,984
Received Thanks: 2,915
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Falls du nicht anrufen möchtest, kannst du auch unter EA Hilfe durch einen Live Chat Hilfe erhalten.
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Origin Support Anschreiben?? Wo?
05/05/2013 - Off Topic - 5 Replies
Hey,
Ich habe einen BF3 Account bekommen, doch der wo in mir vk hat weiß die Sicherheutsfrage nicht mehr die brauche man aber um das PW zu ändern.
Ich wollte den Origin Support anschreiben, doch auf der Offiziellen Seite finde ich keine E-mail oder nützliche infos.
Könnte mir vllt jemand eine email geben?
MFG
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Origin Support | IQ < 30 Edition
01/08/2013 - Quotes - 10 Replies
Support:
Guten Tag, danke dass Sie den EA Kundendienst für Medal Of Honor und Battlefield 3, kontaktiert haben.
Support:
Mein Name ist ---, womit kann ich Ihnen behilflich sein?
Du :
Guten Tag
Du :
ich möchte mir gerne Battlefield 3: Premium Edition kaufen
Du :
dafür muss ich meinen Personalausweis bestätigen, jedoch nimmt Origin diesen nicht an
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Origin Support E-Mail ?
07/21/2012 - Off Topic - 13 Replies
Hey Com,
Da mein Origin Account mit Battlefield 3 + Premium vor ein paar Wochen gehackt wurden ist bräuchte ich die Support Mail vom Origin Support da mir das Kundencenter dingens einfach nicht hilft da ich nichts zu dem Thema finde.
Die Nummer habe ich schon nur wäre das nicht so leicht die Kaufbelege, alter E-Mail etc. zu schicken.
MfG
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Origin Support
07/14/2012 - Off Topic - 5 Replies
Moin
Ich wollte mal Fragen ob man sich auch irgendwie schriftlich mit Origin unterhalten kann.
Ich finde lediglich eine Telefonnummer aber so ein Email-Support wie bei anderen Firmen haben die garnicht.
Undzwar habe ich von mein Account die Daten vergessen aber will mithilfe des Keys den Account zurückkriegen.^^
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Ea Origin support
11/03/2011 - Off Topic - 2 Replies
hallo leute ich hab mal ne frage kann man nicht mehr mit den support live chatten oder ich blick da nicht durch bitte um schnelle antwort
danke
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