heute morgen ist mein smartphone kaputt gegangen, also das display geht nicht mehr so wie es sollte
nun möchte ich das handy zu saturn bringen, da ich es dort gekauft habe und eine versicherung/garantie gekauft habe.
ich befürchte allerdings, dass Saturn nicht dafür aufkommen möchte und sich irgendwie rausredet
ich zitiere mal aus dem 'vertrag'
Quote:
Welche Leistungen sind ausgeschlossen?
-Vorsätzlich herbeigeführte Schäden
- Grob fahrlässige herbeigeführte SChäden
- abhandenkommen durch liegenlassen, vergessen oder verlieren
Und noch ein punkt, bei dem sie sagen, dass sie nicht zahlen wenn ein dritter den schaden verursacht hat
Wie ist mein smarthphone kaputt gegangen?
Ich bin heute darauf aufgewacht, das heißt vermutlich:
Ich habe mein smartphone aus meinem bett gegriffen und den wecker ausgestellt (und mich anschließend drauf gelegt), leider kann ich mich daran nicht erinnern.
Ist das grob fahrlässig??
was soll ich dem typ von saturn sagen, wie es passiert ist?
klappt es mit der wahrheit?
gibt es eine story die 100% klappt und die ich einfach nur auswendig lernen müsste? falls jemand eine kennt zahle ich dafür
So eben habe ich den akku nach einer stunde wieder reingesetzt und es funktioniert einfach wieder...
Das Display hat bereits ein paar Schäden/Risse, aber die sind schon länger da
Das Display ist, nachdem ich die tastensperre lange gedrückt habe, nur kurz aufgeleuchtet und dann wieder ausgegangen.
dann habe ich den akku rausgenommen und wieder reingemacht aber es hat nicht geholfen
naja es scheint soweit wieder zu gehen aber so lange werde ich mich mit diesem Wiko dreck nicht mehr abgeben.
Meine Frage steht aber immernoch ^^
wie kann ich aus der Versicherung noch was rausholen?
Wie sieht denn ein Smartphone Schaden hast, der nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt wurde?
"Ich wurde im dichten Gedränge der Schlange vorm Eismann im Einkaufscenter sehr grob geschubst."
sowas wollte ich hören
Quote:
Originally Posted by lronZocker
Grob fahrlässig: etwas in voller Absicht machen. Handy an die Hauswand schmeissen zum Beispiel.
nein, das wäre vorsätzlich
fahrlässig wäre es, wenn ich es nicht vorsätzlich gemacht hätte, aber es einfach verhindern hätte können
bzw. wenn es vorherzusehen wäre und ich es deshalb hätte verhindern können
Quote:
Originally Posted by NRj™
Dass du dich draufgesetzt hast ist nicht grob fahrlässig. Einfach die Wahrheit sagen. Saturn ist immer sehr kulant.
Quote:
Originally Posted by 1337Dino
Da musst du nicht groß lügen, sollte von der Versicherung definitiv übernommen werden
ihr seid sehr optimistisch, habe schlechte erfahrungen mit versicherungen.
ich hoffe das im schadenfall die versicherung einfach zahlt, wäre eh nur ein 100€handy
ihr seid sehr optimistisch, habe schlechte erfahrungen mit versicherungen.
ich hoffe das im schadenfall die versicherung einfach zahlt, wäre eh nur ein 100€handy
Dann mach keine große Sache daraus und sag dir Wahrheit. Und wenns nicht klappt, dann reparierst du das Display für ein paar Euro selbst.
Tu einfach so auf den aggressiven Kunden, musst dich ganz primitiv verhalten dann gewinnst du.
Sind schon anstrengende typen bei saturn, aber wenn du genug aufmuckst reparieren sie dir das teil schon
Garantie in Anspruch nehmen? 02/08/2014 - Smartphones - 2 Replies Hey hab mir letztes Jahr ein S3 gekauft und mein Handy funktioniert nicht ganz.
Hab Probleme beim aufladen wenn er überhaupt lädt dann dauert es 2-3 Tage um es voll zu kriegen.
Hab schon neuen Akku + neues Ladekabel probiert aber erfolgslos.
Hab aufjedenfall noch bis nächstes Jahr Februar garantie also wegschicken lassen?
Anspruch auf Schadensersatz? 12/19/2013 - Off Topic - 11 Replies Hallo
ich habe im November bei Ikea die ganzen Möbel für meine Wohnung bestellt. Auf der Seite stand die Lieferung dauert 1-2 Wochen.
Da ich die Wohnung ab dem 1. Dezember gemietet habe, war das ja ok.
Dann stand in der Bestätigungsmail aber, dass die Lieferung am 18.12 zu der und der Zeit ist. Fakt ist aber, dass heute keiner gekommen ist. Daher habe ich natürlich da angerufen und die haben mir gesagt, dass sie bei einem Teil Lieferengpässe haben und ich meine Lieferung daher...
Geben und nehmen ? Nein Sondern NUR NEHMEN!! 05/01/2008 - Metin2 - 38 Replies Huhu ,
mir ist in letzer zeit was aufgefallen sehr stark aber hier in der MEtin2 Section .
Ich sehe immer wieder Themen wie Was sind die Values/Codes der MEtin Steine?
Hmmm einer sagt er hat sie ...
Was macht er ? GENAU Er gibt sie niemanden hmm okay ich habe auch noch Paar bugs z.b. nen anderen Schmied Bug , LadenBug und so weiter diese veröffentliche ich auch net weil es dann halt zuviele nutzen und es gefixxt wird.
solltest dann eigentlich keine Probleme haben...
