[Feedback]BFhosting

[xF4ke :þ]

Guten morgen Com.
Ich habe bei epvp öfter sehr viel schlechtes über BFhosting gelesen.
Da ich aber das Glück hatte das der LiveSupport grad on war als ich on war, habe ich die Chance ergriffen mich mal zu erkundigen, woran das liegt das dieser Anbieter so einen schlechten Ruf hat.

Warum hört man so viel schlechtes über den Support?:

 Spoiler

In der Tat war der Support damals schlecht, das hatte folgenden Grund:

"Herr Rahmer (Firmenleiter) war im Krankenhaus und seine Vertretung hat viel schei*e gemacht."

Das war der Grund warum der Support damals so schlecht war.

Wie sieht die Lage jetzt aus?:

 Spoiler

Also ich selbst habe die Chance genutzt und mich beim Support erkundigt, der Support ist besser geworden!
...
Ich habs getestet, ich habe mir am 22.03 einen v-server bestellt, am 23.03 war dieser einsatzbereit, und konnte bestückt werden.
Für fragen stand mir der Support via Ticketsystem, LiveSupport und Teamspeak zur stelle.
Alle meine Fragen wurden innerhalb von spätestens 48h beantwortet.

Lohnt es sich bei BFHosting zu hosten?:

 Spoiler

Ich will jetzt keine Kunden werben, ich möchte euch nur vermitteln das die meisten sich ein schlechtes Bild bilden von BFHosting
Ich selbst bin mit meiner Bestellung zufrieden, es ging alles eigentlich recht schnell, der Support ist freundlich und lässt sich du'zen und ist sehr hilfsbereit, hilft sogar über teamviewer.

Ihr findet den Support immer noch schlecht?:

 Spoiler

Das ist gut möglich, aber für den Preis ist der Support eigentlich mehr als nur gut.
Wenn man sich das mal so überlegt, 10€ für einen V-Server, das is nichts.
Wenn man einen innerhalb von 5h antwortenden Support dazu haben möchte müsste man schon mindestens das doppelte zahlen.
(das ist meine Meinung)

Ich hoffe ich konnte für ein bisschen Klarheit sorgen und euch evtl weiterhelfen.

P.S.: Tut mir leid wenns in der falschen section gepostet wurde

[.Kai]

Du nennst nur Dinge vom Support, obwohl es zum Teil ganz andere Schwierigkeiten mit BFhosting gab !

[xF4ke :þ]

habe nur schlechtes über den support gelesen...
zähl mal paar sachen auf, villeicht hat sich ja was geändert...

[WhiteCollar]

ehhhh falsche section xD?!

[.Kai]

Nein, hat es nicht.
Ich bekomme heute noch Mahnungen meinen Server zu bezahlen, obwohl ich schon vor Monaten gekündigt habe.
Ich habe selbst den Support angeschrieben und folgenden Antwort bekommen "Wir werden uns drum kümmern."
Was ist passiert ? Nichts.

[xF4ke :þ]

okay das ist gut möglich,
sowas in der Art hab ich hier bei epvp nicht gelesen, hier war überall nur die Rede davon, dass der Support grotten schlecht sei usw.

€: Wobei man sagen muss, das sind 3 Supporter für mehrere hundert kunden.
mehr Supporter = höhere Preise

[.Aza']

Originally Posted by xF4ke

P.S.: Tut mir leid wenns in der falschen section gepostet wurde

Tuts dir nicht.

Und das ist wohl mit abstand der schwachsinnigste thread überhaupt.
Als ob es jmd interessiert warum sie nen schlechten ruf haben

Schau mich an, über mich heulen auch Leute die von mir noch nie was gesehen haben oder überhaupt wissen wer ich bin.
bfhosting ist meiner meinung nach mehr als nur inkompetent. Sieht man schon an den antworten die du da zitiert hast.

[xF4ke :þ]

hm joa is gut möglich...
mir solls egal sein
wenn ein Mod der selben meinung ist darf er diesen thread gerne schließen

[Structurix]

Moin
also ich habe auch einen Webspace bei BFhosting,ich kann mich bis jetzt nicht beschweren
Space bestellt,gleich bezahlt und nach ca 3stunden hatte ich sämtliche Daten,auch wo ich mal ne problem hatte bekam ich innerhalb von ca 60 minuten antwort die mir dabei geholfen haben dieses zulösen

MFG

[.©ore™]

Ich hoste selbst bei BFHosting hab dort nen Testwebspace
zum Coden der Designs die ich als Auftrag bekomme oder
einfach mal so mache.

Und ich kann nur abraten eigentlich:

-Support ist Schlecht
-Tickets werden sehr langsam manchmal sogar garnicht bearbeitet
-Webspace ist manchmal für längere Zeit 1 - 12 Stunden nicht erreichbar
-Support ist teilweise manchmal sehr unfreundlich

Gutes daran:

Holt euch dort lieber einen Vserver anstatt Webspace der
funktioniert ohne Ausfälle und ihr könnt alles selbst verwalten
somit habt ihr keine Probleme und braucht keine Ticketsanfragen
zu stellen da ich über das Webpanel für den Vserver euren Server
selbst neu aufsetzen könnt.

Das ist der einzigste Vorteil an ganz BFHosting und ihr bekommt
für den Vserver einen Rootnutzer und nicht wie für den Webspace
einen Web unternutzer.

Fazit:
Für Server die vorhaben einen guten Webspace zu mieten sollten die
Finger von BFHosting lassen da es dort gerne mal öfters Ausfälle gibt.


Edit:
Zum Thema das Hr. Rahmer im Krankenhaus war > Lüge!
Habe mit einem der Supporter besten Kontakt via Skype
und er weiß nichts über einen Krankenhausaufenthalt vom Hr'n Rahmer.
Und dort Arbeitende Leute sollten über sowas bescheid wissen also ist
das auch nur eine Flüchtlingsausrede.

[xF4ke :þ]

Originally Posted by .©ore™

Edit:
Zum Thema das Hr. Rahmer im Krankenhaus war > Lüge!
Habe mit einem der Supporter besten Kontakt via Skype
und er weiß nichts über einen Krankenhausaufenthalt vom Hr'n Rahmer.
Und dort Arbeitende Leute sollten über sowas bescheid wissen also ist
das auch nur eine Flüchtlingsausrede.

also haben die mir eiskalt ins gesicht gelogen?

[.Aza']

Originally Posted by xF4ke

also haben die mir eiskalt ins gesicht gelogen?

Was erwartest du bitte? ,,Ja sry unser support ist kacke weil wir ein alkohol problem und darum kein interesse an euch haben???"
Logisch das sie ein märchen auftischen

Nochdazu stellt sich hier die Frage ob du schonmal ein paar vergleiche gemacht hast mit andere Anbieter?
Indem Fall sowas wie 4C1D macht. Der zB macht laufent mit seinen Leuten vergleiche und testet die anbieter. Da kann man schon etwas mehr glauben schenken.

[.PaiNCAkE]

Naja BFhosting kann ich nicht weiter empfehlen den mein Webspace hat ein uptime von 35% was sehr sehr wenig ist und der support ist auch schlecht und das mit dem Krankenhaus ist auch eine Lücke .... ich glaube das sagt alles

[Stamm1994]

Naja BFHosting hat keine Ahnung von sowas...
Die jetzigen Besitzer haben es nur abgekauft von einem ders Drauf hat
und der hat neu Angefangen^^

[FbFunnY]

Die Webspace fällt sehr oft aus,also ich bin weg von dem Anbieter,habe jetzt viel bessern und der ist sogar noch viel billiger.