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DSL funktioniert nicht richtig
Discussion on DSL funktioniert nicht richtig within the Technical Support forum part of the Off-Topics category.
09/30/2018, 14:19
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#1
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elite*gold: 203 
Join Date: Apr 2013
Posts: 2,211
Received Thanks: 271
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DSL funktioniert nicht richtig
Moin, ich habe bei Vodafone eine 100k Leitung per VDSL
Router habe ich eine Easybox 804 und eine Fritzbox 7430 ( bei beiden das Problem)
Laut easy.box bzw fritz.box kommen die 100k an aber weder per Wlan noch per Lan (Cat 7 Kabel) kommt diese Leistung am Laptop an ( MSI GE 72 Re Apache Pro 1 Jahr alt )
Die Maximale Leistung die ankommt sind 1mb
Downloads sind natürlich dabei aus
DSL Status
DSL Mode
VDSL G.993.5 (VDSL)
DSL Status Information
Line Status Show Time
Link Type Interleaved path
Bit Rate
Downstream Upstream
Aktuelle Datenrate 102784 (Kbps.) 39534 (Kbps.)
DSL-Daten
Downstream Upstream
SNR Margin 13.7 dB 10.1 dB
Leitungsdämpfung 9.4 dB 10.5 dB
Fehlerzähler
Indicator Name Downstream Upstream
FEC Corrections 298049 459383
CRC Error 515 77
Statistik
Transmitted Frames Received Frames
Frame Counter 19844697 37768478
Router ist ungefähr 2 m entfernt.
Vodafone will / kann einen nicht Helfen
Datum Download-Geschwindigkeit Upload-Geschwindigkeit Latenz
2018-09-30 13:36:12 1,0 Mbps 32,1 Mbps 99 ms
Hat von euch jemand einen Rat ?
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09/30/2018, 19:18
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#2
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elite*gold: 47
Join Date: Apr 2010
Posts: 6,689
Received Thanks: 414
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Wie lange besteht das Problem schon?
Hast du irgendwelche Downloadlimits in einer Zeiteinheit? Dies sieht für mich nach einer Drosselung aus, entweder von Vodafone, deinem Router oder an deinem Gerät. Vielleicht mal mit deinem Handy die Downloadrate testen.
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09/30/2018, 19:37
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#3
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elite*gold: 203
Join Date: Apr 2013
Posts: 2,211
Received Thanks: 271
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ist auf allen geräten gleich, seit bestehen des anschlusses also 2 monate knapp. Am router kommen die 100k laut easy.box ja an aber sonst geht nichts , heute war spitze 1.02mb/s -.-
Quote:
Originally Posted by xCyburn
Wie lange besteht das Problem schon?
Hast du irgendwelche Downloadlimits in einer Zeiteinheit? Dies sieht für mich nach einer Drosselung aus, entweder von Vodafone, deinem Router oder an deinem Gerät. Vielleicht mal mit deinem Handy die Downloadrate testen.
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axo und download limits habe ich keine 
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09/30/2018, 20:52
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#4
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elite*gold: 206
Join Date: Oct 2009
Posts: 7,260
Received Thanks: 2,930
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Was heißt denn "Vodafone kann/will einem nicht helfen"?
Haben die denn wenigstens schon mal die Leitung durchgemessen?
Wie schaut es bei Nachbarn aus, die ggf. auch bei Vodafone sind und am selben Verteiler hängen?
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10/01/2018, 07:16
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#5
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elite*gold: 47
Join Date: Apr 2010
Posts: 6,689
Received Thanks: 414
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Denke auch, dass das Problem bei Vodafone liegt, vermutlich war einfach ein unmotivierter Kundendienstmitarbeiter am Start.
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10/01/2018, 08:11
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#6
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elite*gold: 57
Join Date: Jun 2011
Posts: 2,220
Received Thanks: 865
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@ 
Also erstmal vorab, du nutzt einen sogenannten Bitstream-Anschluss, den die Vodafone bei der Telekom anmietet. Jegliche Prüfung kann demnach nur durch die Telekom durchgeführt werden. Bei einer Störmeldung muss die Vodafone ein Ticket bei der Telekom eröffnen.
Das Beste ist, wenn du so lange bei der Vodafone anrufst, bis die dir einen Techniker schicken. Das wird in deinem Fall ein Telekom-Techniker sein, der sich den Anschluss anschaut. Die können dann ggf. auch direkt einen Portwechsel durchführen oder dich im Verzweigerkabel umschalten. Wichtig ist bei schriftlicher Kommunikation, dass du angibst den Fehler auch mit verschiedenen Routern und Endgeräten nachstellen kannst. Die Prüfung hast du ja auch per LAN gemacht, das solltest du auch erwähnen.
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10/03/2018, 07:55
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#7
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elite*gold: 203
Join Date: Apr 2013
Posts: 2,211
Received Thanks: 271
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Danke erstmal für die vielen Antworten
Also ein Techniker kommt im Laufe der Woche, den ich jedoch selbst Zahlen muss 
Aber da ich mein Internetzugang auch beruflich Nutzen muss, ist dies leider nötig.
Laut Vodafone ist mit der Leitung alles I.O somit gehen die von Eigen verschulden aus.
Kundenservice bei dem Verein ist das aller letzte -.-
Leitung ist nach wie vor Langsam, kein Netflix zum Feiertag 
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10/03/2018, 11:37
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#8
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elite*gold: 47
Join Date: Apr 2010
Posts: 6,689
Received Thanks: 414
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Jetzt wollen die dafür auch noch Geld? Wahrscheinlich steckt der Techniker dich nur auf einen anderen Port und es geht wieder...
Würde dem guten Mann genau auf die Finger schauen.
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10/03/2018, 11:41
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#9
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elite*gold: 203
Join Date: Apr 2013
Posts: 2,211
Received Thanks: 271
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Quote:
Originally Posted by xCyburn
Jetzt wollen die dafür auch noch Geld? Wahrscheinlich steckt der Techniker dich nur auf einen anderen Port und es geht wieder...
Würde dem guten Mann genau auf die Finger schauen.
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das werd ich auch machen, naja weil laut vodafone wäre es mein verschulden also zb an meiner Hardware oder der standort schlecht 
Ich bin sehr gespannt was da raus kommt.
Aber mich kotzt diese verbindung einfach nur an -.-
1mb bei einer 100.000 leitung download ist schon frech
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10/03/2018, 21:27
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#10
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elite*gold: 424
Join Date: Dec 2012
Posts: 4,208
Received Thanks: 903
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Wirf mal einen blick auf diesen anbieter:
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10/04/2018, 10:09
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#11
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elite*gold: 203
Join Date: Apr 2013
Posts: 2,211
Received Thanks: 271
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Quote:
Originally Posted by Verleihnix
Wirf mal einen blick auf diesen anbieter:
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dazu müsste ich aus meinen vertrag erstmal raus kommen
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10/04/2018, 10:12
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#12
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elite*gold: 206
Join Date: Oct 2009
Posts: 7,260
Received Thanks: 2,930
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Je nachdem was beim Techniker rumkommt würdest du ja rauskommen.
Wer weiß wo das Problem ist. Bin mir auch ziemlich sicher,
dass du Vodafone dazu bewegen kannst die Kosten zu übernehmen, wenn der Fehler vorm Modem ist.
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10/10/2018, 07:39
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#13
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elite*gold: 47
Join Date: Apr 2010
Posts: 6,689
Received Thanks: 414
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Konnte ein Problem diagnostiziert werden?
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10/19/2018, 19:55
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#14
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elite*gold: 203
Join Date: Apr 2013
Posts: 2,211
Received Thanks: 271
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Ich soll die Dose mit Klingeldraht umlegen Laut seinem Vorbereiteten Laptop kommen 80k an
Laptop ist heute aus der Reperatur wieder und somit komplett frisches Win10 drauf
Ich lad 500mb Graka update mit 32kb/s
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