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Ich gehe mal davon aus, dass du 1:1 den gleichen Router hast und das Fehlerbild auch das selbe ist.
Hast du probiert zu telefonieren, wenn das Internet abbricht? Hast du mal die Lämpchen auf deinem Modem beobachtet, wenn du nen DC hast?
Wurde der Router richtig vorkonfiguriert? Du müsstest alles auf automatisch Beziehen stellen, damit das Teil sich nicht versucht zu verbinden.
Es gibt viele Fehlerquellen.. Am Besten du rufst bei deinem Provider an, schließlich hat er dir den Router zur Verfügung gestellt.
Frag, ob die eine Fritzbox einbuchen können, wenn du dir selbst eine kaufst. Wenn die deine Frage mit ja beantworten, dann kauf dir ne Fritzbix 6360 und schließ den anderen Mist ab.
Grüße
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