BFHosting: 3. Mahnung??!!

[xD³²]

Hallo, ich hab n ziemlich großes Problem und dazu mal ne Frage.
Mir wurde vor etlichen Monaten in der Darkorbit Section mal BFHosting als Hoster für n Vserver ans Herz gelegt, hab da n Monat Paysafacard Spezial bestellt:

Dort steht auch in der Liste "Vertragslaufzeit 1 Monat" -.-
Nun bekomme ich schon die dritte Mahnung dass ich die ausstehenden 10 Euro bezahlen muss (nutze das Angebot seit Monaten nicht mehr, habs auch nur einmal benutzt), sonst wird die Anfrage in 7 tagen zu Euro-Trauhand Inkasso weitergeleitet..
Hat jmd vllt. schon ähnliches erlebt und kennt vllt. einen Ausweg? (ne Mail hab ich schon hingeschrieben).
Oder bin ich am A***? (bin übrigens 14..)
LG

[xCrytime]

Was hat das hier zu suchen?

Richtiges Topic

[xD³²]

Ich hab ne Frage, also passt es hier rein.
Im Off-Topic geht der Thread sowieso nur unter.

[xCrytime]

Ich seh da kein Technisches Problem.

Ruf mal den Support an falls es dort einen gibt und frag dort nach.

[xD³²]

Nur weil du kein technisches Problem siehst heißt es nicht dass es keines gibt.
Ein Problem gibt es jedenfalls, meiner Meinung nach auch ein technisches da es mit nem Provider zu tun hat.
Support meldet sich nicht, das ist ja das Problem.

[cronos​]

Originally Posted by xD³²

Nur weil du kein technisches Problem siehst heißt es nicht dass es keines gibt.
Ein Problem gibt es jedenfalls, meiner Meinung nach auch ein technisches da es mit nem Provider zu tun hat.
Support meldet sich nicht, das ist ja das Problem.

Habe vor einem Monat, trotz Kündigung, auch eine Mahnung erhalten. Support hat seit dato einmal geantwortet das ich angeblich per Webformular gekündigt habe und dies nicht gültig sei, dabei habe ich Monate davor per Email gekündigt (was laut Support gültig wäre). Seit knapp 3 Wochen kam jedoch keine zweite Mahnung und keine Reaktion vom Support. Bin ehrlich gesagt auch etwas überfragt.

Im Web findet man zum Stichwort 'BFHosting' auch nur noch negative Kritiken und Probleme wir unseres.

/Edit: Sehe gerade das gestern 5x die selbe Mail 'Zweite Mahnung' über 13,20 Euro angekommen ist und ich binnen 3 Tagen bezahlen soll ansonsten fallen Mahngebüren an. Pff.

[xBrijk']

§ 3 Vertragslaufzeit und Kündigung
Kostenpflichtige Leistungspakete können von beiden Seiten schriftlich oder online gekündigt werden.
Die schriftliche Kündigung muss per Textform(z.B. Brief,Email) und innerhalb einer Frist von 14 Tagen
zum Vertragsende erfolgen. Die Kündigung kann auch unter einer Einhaltung einer Kündigungsfrist
von 7 Tagen online über den Kundenbereich(Ticket-System) erfolgen. Wird ein kostenpflichtiges
Leistungspaket nicht gekündigt, so verlängert sich der Vertrag jeweils um die Mindestvertragslaufzeit
des Leistungspakets.

Das nächste mal bitte die AGB's lesen .
Bleibt dir wohl nichts anderes übrig als nochmal zu zahlen & dann zu kündigen.

Ich hab dort auch mal bestellt & der meinte nur weil ich einen falschen Namen angegeben hatte mir seinen Anwalt auf den Hals zu hetzen , kein Spaß Hab meinen Vertrag gekündigt & nicht mehr auf die Mails & anderen Dinge geantwortet.

[Zatam]

10€ lassen sich doch wohl verkraften oder etwa nicht?

[xD³²]

Ja 10 € lassen sich verkraften, werd mir am Montag ne PSC besorgen und ne Kündigung schreiben.
Leider weiß ich meine Zugangsdaten (weder Benutzername noch passwort mehr, nurnoch die E-Mail, aber die bringt mir da scheinbar nix) nichtmehr..werd mich halt an den Live-Support melden, danke für die hinfreichen Antworten!

[cronos​]

Originally Posted by xBrijk'

Das nächste mal bitte die AGB's lesen .
Bleibt dir wohl nichts anderes übrig als nochmal zu zahlen & dann zu kündigen.

Ich hab dort auch mal bestellt & der meinte nur weil ich einen falschen Namen angegeben hatte mir seinen Anwalt auf den Hals zu hetzen , kein Spaß Hab meinen Vertrag gekündigt & nicht mehr auf die Mails & anderen Dinge geantwortet.

Ja ich habe aber 4 Wochen vorher per Mail alles gekündigt. Und jetzt kommt eine Mahnung. Ich bezahl morgen die 13,20 Euro aber ich habe die Befürchtung das obwohl ich bezahle ich wieder eine Mahnung erhalten werde. Man bekommt einfach keine klare Antwort vom Support.

[Gordge]

/closed

Das hier ist der Technische Support, da hier kein Technisches Problem vorliegt bist du hier falsch.
Deine Anfrage kann grundsätzlich keiner Sektion zugeschrieben werden, weshalb du dich am besten mal mit dem Kundensupport des Anbieters in Verbindung setzen solltest!