ich war bis vor kurzem noch langjähriger Telekom Kunde (7 Jahre) und bin nun zur 1&1 gewechselt. Der Schalttermin war am 11. oder 09 September. Nun, seit dem Schaltungstermin hat sich nichts großartig verändert, außer dass wir einen Router von 1&1 haben und aus dem 1&1 Netz telefonieren. Die versprochene Anbindung von 50.000 haben wir nicht erhalten bis heute, obwohl wir schon 2 Monatsrechnungen bezahlt haben. Ich habe unzählige male dort angerufen, jedesmal meinen Fall geschildert und wurde immer wieder weitergeleitet. Mindestens 3 Weiterleitungen pro Anruf, um dann zu hören dass der Vertrag storniert wurde. Weder ich noch meine Familie hat das getan. Das ist ganz klar 1&1's Fehler. Beim letzten Anruf am Samstag hat die Frau mir erzählt dass ich einen neuen Vertrag bräuchte da mein jetziger storniert wurde (Obwohl ich ganz normal aus dem 1&1 Netz telefoniere und mit der alten Telekom Geschwindigkeit & IP surfe). Sie hat wohl einen neuen Vertrag veranlasst und heute bekomm ich eine Mail, dass am 4. November wieder geschaltet wird, aber 3 völlig neue Nummern. Wir haben explizit darauf hingewiesen, dass wir die schon 10€ bezahlte mitgenommene Rufnummer brauchen. Und jetzt wollen sie meine alte Nummer verfallen lassen und einfach 3 neue andrehen? Das sehe ich ÜBERHAUPT nicht ein. 1&1 hat hier scheisse gebaut und gepfuscht. Warum soll ich die Konsequenzen dafür tragen?
Hat jmd Erfahrung mit ähnlichem und kann mir einen Rat geben? Meine alte Nummer darf ich definitiv nicht verlieren ( aus geschäftlichen und privaten Gründen. )!
Anderen Anbieter nutzen.
Ich bin ebenfalls bei 1&1 und habe seit Anbeginn nur Probleme. Ständige Ausfälle, zu langsame Geschwindigkeit, schlechte Technikkenntnisse, ... Werde, sobald bei uns mehr als 16k verfügbar ist, direkt wechseln.
Ein Kollege von mir hat seit 2 Wochen extreme Probleme. Ständige Internetabbrüche, sehr unfreundlicher Support und sehr langsame Leitung.
Absolut nicht empfehlenswert.
Das war hier nicht die Frage
B2T:
Ruf da an und sag denen, dass du keinen neuen Vertrag willst und da der alte storniert worden ist zu einem anderen Anbieter wechseln willst. Gebe je nach Reaktion dann "passende" Antworten.
Ruf da an und sag denen, dass du keinen neuen Vertrag willst und da der alte storniert worden ist zu einem anderen Anbieter wechseln willst. Gebe je nach Reaktion dann "passende" Antworten.
Ich habe hier auch nur eine Aussage über 1&1 getätigt. Er muss außerdem nicht sagen, dass er keinen neuen Vertrag will, denn ohne mündliche oder schriftliche Zustimmung kommt kein neuer Vertrag zustande. Daher muss er auch keine passende Antwort auf eine Reaktion geben.
Da der Vertrag storniert wurde bist Du derzeit ungebunden und kannst auch zu einem anderen Anbieter wechseln. Ich würde das dortige Problem schildern und eine Rufnummerübernahme beantragen. Sollte, da Du scheinbar keinen Vertrag hast, ohne Probleme möglich sein.
Ich würde dir auch empfehlen sofort zu wechseln, wir hatten das Problem auch, 3 Monate lang bis wir uns für eine 6K leitung bei der Telekom entschieden haben. Als wir ihnen per Anruf bescheid gegeben haben, haben sie alles versucht um uns zu behalten, sogar am nächsten Tag war ein Elektriker da (Der 3 Monate früher kommen sollte...)
Wie im Thread schon beschrieben wechsel den Anbieter oder "droh" ihnen.
Mit 1&1 hat man immer Probleme.
Bei unserer Kündigung gab es immer eine kleinigkeit warum sie nicht geklappt hat und wir durften dann 3Monate weiterzahlen obwohl das internet schon abgestellt war...
Wurde beim Online Shoppen Verarscht - Was kann ich machen? 05/20/2014 - Off Topic - 12 Replies Hallo Leute!
Undzwar habe ich ein folgendes Problem:
1. Habe ich mir vor knapp 13 Wochen Eine neue Anbauwand bestellt.
In der Beschreibung steht: Lieferungszeit: 6-10 Wochen.
In der 10. Woche habe ich die Filiale (Roller) Angerufen und gefragt wann meine Anbauwand denn kommt, die sagten mir jedoch, dass die Anbauwand in der 11-12. Woche kommt. Als ich dann bis zur 12. Woche vergebens wartete und nun die 13. Woche Startete, rufte ich die Filiale ein erneutes mal an. Diese sagten mir doch...
Verarscht 01/18/2012 - Main - 7 Replies Sind miese betrüger wollte nen acc für flo kaufen haben ein mm genommen der support alles schön
und gut bis dann auf einmal mega mich aus skype löscht und der support offline geht zum Glück
habe ich mich erkundigt was man da machen kann danke Gott44 ist ein guter tipp gewessen ich ich warne euch nur vor die beiden
ACC von Flo=Florensia und 2 habe die links gepostet wer das ist ---->http://www.elitepvpers.com/forum/members/3 218375-megamastermen00.html
...
Crossfire Acc verkauf MM Verarscht hat mich Verarscht !! 03/26/2011 - CrossFire Trading - 9 Replies Liebe Epvp gemeinde
ich wurde heute von einen mm verarscht!
er hieß Real~Life in Epvp
und ulikeme?xD hat ihn besorgt !!
anscheinend war der Real~Life von epvp
ein middleman ich habe mein CF account
weg -.-
Was kann ich tuhen das ich mein acc zurück bekomme
oder die 40 €?
So schwer ist das nicht. Und drohen wird wohl kaum was bringen.
