Hier die Fortsetzung von .
Ich habe eine (automatisch generierte) E-Mail von Amazon erhalten - eine Bestätigung für den Rücksendeantrag.
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Wichtiger Hinweis: Wenn Sie dieser E-Mail antworten, wird Amazon.de Ihre E-Mail-Adresse mit einer von Amazon bereitgestellten Adresse ersetzen, um Ihre Identität zu schützen, und die Nachricht in Ihrem Namen weiterleiten. [...] Wenn Sie den Verkäufer kontaktieren möchten, antworten Sie einfach auf diese E-Mail.
Ich antworte darauf und erhalte folgende Antwort (ebenfalls automatisch generiert):
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Tut uns leid. Sie haben an eine E-Mail-Adresse geantwortet, die nicht zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.
Habe ich da was falsch verstanden oder sind die einfach zu dumm die Weiterleitung an den Verkäufer ordentlich einzurichten?
BTT: Ich finde das sie aber richtig schnell bei einer Stornierung reagieren aber wenn man seinen Artikel zurücksenden möchte muss man sau lange warten bis sie es mit dem Verkäufer abgereglt haben.
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Originally Posted by BANGDIGGA
Amazon ist allgemein scheisse, brauchen 2 wochen um meine bestellung zu verschicken
Kann es sein das du an der polnischen Grenze ungefähr wohnst?
du hast doch schon nen Thread dazu... dann mach nicht einen neuen auf... nur weil du nicht mit dem Amazon Support klar kommst..
anstatt hier alles zu dokumentieren, solltest du dich vllt mal telefonisch mit denen auseinander setzen oder nochmal ne Mail schreiben.
Ihr checkt immer nicht das Amazon für sowas praktisch gar nichts kann. Vorallem bei Lieferverzögerungen ist NIEMALS Amaton schuld. Was kann Amazon dafür wenn ihr Waren bestellt die erst auf China etc. geliefert werden müssen? Zudem verkauft Amazon ja auch nicht alles direkt, oft verbocken die Händler das Ganze.
Wende dich an den KUNDENSUPPORT des Verkäufers, da bekommst du die Hilfe die du benötigst.
Und bitte, alle schaffen es erfolgreich bei Amazon etwas zu bestellen, wenn du nicht in der Lage bist Gegebenheiten richtig zu interpretieren dann zählt diese Situation nicht zu denen die im OT auf epvp besprochen werden müssen.
Hatte mit Amazon noch nie Probleme, und selten tue ich auch nicht. Jedes Kaufhaus dieser Größe wird nicht alle Anforderungen immer gerecht, das ist einfach nicht möglich.
Setze so etwas bitte in deinem alten Thread fort anstatt einen 2. zu eröffnen, ist immerhin das selbe Thema. Gruß
Amazon ist allgemein scheisse, brauchen 2 wochen um meine bestellung zu verschicken
Amazon ist so ziemlich der beste Onlineshop überhaupt aber ok.
Edit:
Alles was von Amazon direkt verschickt wird ist normal innerhalt von 3 Tagen da, wenn es aber von anderen Händlen verschickt wird kann es schonmal länger dauern, dafür kann amazon aber nichts.
Amazon unqualifiziert I 07/06/2014 - Off Topic - 12 Replies Dieser Auszug aus einer E-Mail Antwort Amazons (auf eine Beschwerde über einen defekten Artikel) zeigt wie (einige) unqualifiziert Amazons Mitarbeiter sind: