Wir überprüfen gerade Ihr Konto und mussten dieses leider vorübergehend
einschränken. Damit Sie Ihr Konto wieder wie gewohnt nutzen können,
brauchen wir ein paar Informationen von Ihnen:
Wir benötigen noch zusätzliche detailiierte Informationen für die folgenden
Transaktionen in Ihrem PayPal-Konto:
- sämtliche Zahlungen von
- sämtliche Zahlungen von
- sämtliche Zahlungen von
- sämtliche Zahlungen von
Wofür haben Sie die Zahlungen erhalten?
· Eine vollständige Beschreibung des Artikels inkl. Preis und die URL des
Webshops auf dem die Ware verkauft wurde.
· Wenn die Zahlung für einen Service erfolgt ist, beschreiben Sie bitte den
Service.
· Versandinformationen.
· Sämtlichen Schriftverkehr zu o. g. Transaktionen.
· Sämtliche weiteren Information und/oder Zahlungen, die mit den genannten
Transaktionen in Verbindung stehen.
· Uns ist aufgefallen, dass eine Verbindung zwischen Ihrem und einem
anderen PayPal-Konto bestehen könnte, weil bei beiden Konten teilweise die
gleichen Informationen hinterlegt wurden. Da auf diesem anderen
PayPal-Konto noch Dinge zu klären sind, haben wir Ihr PayPal-Konto
eingeschränkt.
Bitte loggen Sie sich in das PayPal-Konto mit der Domain: @hotmail.de,
@outlook.de und @outlook.com ein und führen unter "Konfliktlösungen" die
Schritte zur Aufhebung der Einschränkung durch.
Sie können wählen, ob Sie Ihre Informationen hochladen oder faxen möchten.
So einfach laden Sie hoch:
1. Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und klicken unter
"Konfliktlösungen" auf "Fall lösen".
2. Wählen Sie aus, wie Sie die Unterlagen senden möchten.
3. Um die Unterlagen hochzuladen, klicken Sie bitte auf "Durchsuchen".
4. Wählen Sie die Datei aus, die Sie anhängen möchten, und klicken Sie
auf "Öffnen".
5. Geben Sie der Datei einen Namen, und klicken Sie auf "Datei
anhängen". Bitte achten Sie darauf, dass es sich bei dem Dateiformat um
gif, jpg oder png handelt.
6. Klicken Sie auf "Dateien an PayPal senden", um uns die Informationen
zu schicken.
Und so können Sie uns faxen:
Nutzen Sie entweder das PayPal-Faxdeckblatt unter "Konfliktlösungen" oder
erstellen Sie ein eigenes Faxdeckblatt. Dabei bitte nicht Ihre bei uns
registrierte E-Mail-Adresse und die PP-Bearbeitungsnummer
PP-PP-003-141-610-214 vergessen. Dann bitte alle Unterlagen (in einer
Übertragung) an +49 30 408181714 faxen.
Bearbeitungsnummer: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Viele Grüsse,
Gabriele Sommer
PayPal
Letzte Woche sollte ich mein Personalausweis zu PayPal schicken das hab ich auch getan, sowie eine Überweisung hab ich durchgeführt das sollte ich auch machen und das hab ich auch getan. War auch alles gut und jetzt. Ich habe Freunde die mir per PayPal jeden Monat ein bisschen Geld senden mehr nicht. Und PayPal möchte jetzt Unterlagen von denn Zahlungen haben, das Problem ist ich hab gar keine Unterlagen dazu hab ja das Geld gesendet bekommen von denn PayPal Accounts von meinen Freunde. Hab echt kein Plan was ich jetzt machen soll.
