Whatsapp als Supporttool?

[Shindy.]

Hey,

es gibt ja mittlerweile immer mehr Unternehmen die Whatsapp nutzen um ihren Newsletter los zu werden. Beispielsweise bietet soetwas whatsbroadcast.com an.
Kennt jemand von euch eventuell eine "light" Variante, bei welcher man anstatt zusätzlich Newsletter einfach nur Nachrichten verschicken kann?

Ähnlich wie ein Supporttool mit individuellem Chat, jedoch sodass mehrere Leute auf diese Chats reagieren können?
Natürlich könnte ich mir eine neue SIM kaufen, in ein altes Handy einlegen und so auch derartig supporten, jedoch kann dann nur derjenige Supporten, der gerade das Handy hat.


LG

[Serraniel]

Soweit ich weiß hat WhatsApp keine eigene freie Bot Api. Im Internet findet man diverse Schnittstellen, z. B. (EOL) oder durch einfaches Googeln. Ob die was taugen kann ich dir nicht sagen. Am Einfachsten wäre wahrscheinlich wenn dich erstmal auf Messenger beschränkst, die so ne API direkt anbieten, wie z. B. bei Telegram die Bot API:

[Der-Eddy]

Originally Posted by Serraniel

Am Einfachsten wäre wahrscheinlich wenn dich erstmal auf Messenger beschränkst, die so ne API direkt anbieten, wie z. B. bei Telegram die Bot API:

Das Problem ist jedoch das, besonders in Deutschland, immer noch sehr viele Leute WhatsApp nutzen

wenn man genug Leute erreichen will, ist WhatsApp hier immer noch der Sieger