World of Warcraft - "Hackwellen" ?

[.Kai]

Hallo Community,
Ich spiele seit geraumer Zeit World of Warcraft mit einem Freund zusammmen.
Letztens wurde jedoch sein Account (angeblich) "gehackt" und seine Battle.net Daten geändert. Er behauptete, dass er seine Daten nirgends geteilt hat.
Nun habe ich ein wenig im Internet recherchiert und was über die "Ergebnisse" verwundert. Viele User beschreiben sie hätten genau das selbe Problem und es gäbe sogenannte "Hackwellen", in denen Accounts "gestohlen" werden.
Es wurden dazu Länder wie Frankreich etc. erwähnt.

Nun würde ich gerne von euch wissen :
- Was kann mein Freund tun, damit er seinen Battle.net Account wieder erlangt?
- Stimmt es, dass sogenannte "Hackwellen" existieren?

[Syc]

Originally Posted by .Kai

- Was kann mein Freund tun, damit er seinen Battle.net Account wieder erlangt?

Blizzard Support anschreiben ... der Regelt normalerweiße alles.

Originally Posted by .Kai

- Stimmt es, dass sogenannte "Hackwellen" existieren?

Also darüber weiß ich nichts ... kann aber nur sagen, dass vorgestern auch 2 leute aus meiner Gilde gehackt wurden -.-

[.Kai]

Hm, gibt es eine Möglichkeit den Support anzuschreiben, ohne einen Battle.net Account zu besitzen ?

[xPitBuLLx]

Hi also als ich mit WoW angefangen haben wurd in innerhalb 2 wochen ca. 7 mal gehackt..... das lag daran das ich mir paar addon ect gedownloadet habe wo keylogger drin waren.
Am besten aufpassen welche addons du dir downloadet beste seite is eig Curse.com
und wenn du wirklich ruhe haben willst vor den hackern solltest du dir einen authentifikator kaufen kostet einmalig ca. 5-6 euro und schützt dich vor hacker da du jedes mal beim einloggen einen code eingeben musst der sich alle 30 sec ändert

Wenn dein Kumpel sein account zurück haben will support anrufen oder anschreiben wenn er blizz anschreib sollte er eine ausweis kopie haben und daten hoffe er hat sich mit deinen richtigen daten angemeldet sonst wird schwer sein account wieder zurück zu bekommen

p.s
seitdem ich den authentifikartor habe wurd ich nicht mehr gehackt^^

Mfg
PitBuLL

[Frosttall]

Er kann beim Support von Blizzard unter 069 380789184 anrufen (es fallen normale Festnetz-Gebühren an) und die Lage schildern.
Dazu sollte er dann eine Kopie seinen Personalausweises bereit halten.

Und ich glaube einfach, dass er nicht sorgsam mit seinen Daten umgegangen ist und so in eine Falle tappte. Passiert jedem mal, aber der Support ist da ganz freundlich.

[.Kai]

Ich danke erstmal allen für eure Antworten, Authenticator habe ich auch.
Werde ihm mal die Nummer vom Support zukommen lassen.

[Mantschgo]

Wenn du ein gutes Virensystem hast, brauchst keinen Authenticator. Wurde in 1,5 Jahren kein einziges mal gehackt, obwohl ich mir täglich alles mögliche ausm Internet runterlad.

[•kяyteя•]

Also ich habe die letzten 3 Jahre auch überhaupt kein Problem damit, wurde nie gehackt oder sonstiges, habe mir jedoch vorsichtshalber auch einen Authentificator geholt.
Vorsicht ist besser als Nachsicht

[norp]

Mir wurden so ziemlich alle Accounts gehackt, deren Email Adressen ich ab und an mal hier und da verwende. OK, war eh nix besonderes drauf auf den Accounts und bermerkt habe ich es erst einige Zeit später, da ich sie eh nur mal für wef eingerichtet habe. Gut, die Paßwörter waren nicht wirklich schwierig aber trotzdem kaum zu erraten, 8 Zeichen und eine Kombination aus Ziffern und Buchstaben...vermute mal, daß PWs die einmal funktioniert haben gespeichert und wiederverwendet werden.

Viel an Daten kann man an dem Account allerdings nicht ändern. zunächst mal würde ich mir den Account per Passwortänderung zurückholen. Sollte die emailadresse bereits geändert sein, dann besteht erheblicher Klärungsbedarf, das geht nämlich nur mit der Antwort auf die Geheimfrage.

[.Kai]

Okay, ich danke euch.
Fakt ist : Ein Authenticator sollte den Account zu 100% schützen.

[norp]

Nein, gibt durchaus Möglichkeiten auch dann noch den Account zu klauen (Stichwort Man in the middle). Ist auch schon passiert und wurde von Blizzard bestätigt. 100% sicher ist lediglich, daß man bis auf weiteres draußen bleibt, wenn der Hund das Ding auffrißt o.ä.

[JoMei-I-BinAÖsterreicher]

Ich rate dir, den Blizzard Support anzuschreiben.

Die helfen dir bestimmt, wenn du sie nicht erreichst.

Kannst du dort auch anrufen

[Mingxie]

Ich wurde nicht gehackt und der Rest wurde ja schon von den anderen beantwortet.