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Sky Q 11180
Discussion on Sky Q 11180 within the Technical Support forum part of the Off-Topics category.
08/05/2019, 19:02
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#1
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Moderator
elite*gold: 2072 
Join Date: Mar 2013
Posts: 10,509
Received Thanks: 6,644
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Sky Q 11180
Hallo zusammen,
vielleicht gibt es hier Menschen die das selbe Problem mit dem Laden haben.
BTT:
Sky abgeschlossen
Receiver angekommen
Sendersuchlauf gestartet
Sendersuchlauf fehlgeschlagen
6272626272x erneut versucht
Bei Sky angerufen und insgesamt 3 Telefonate geführt
Das Ende vom Lied, ich bekam einen neuen Receiver
Dieser kam heute an und das selbe Spiel begann erneut.
Manuelles Software Update gestartet, soll eigentlich 15 min laufen, nach über 2 Stunden ist aber nix passiert.
Also falls jemand von euch das selbe Problem hat/hatte, bitte klärt mich auf.
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08/05/2019, 19:13
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#2
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elite*gold: 0
Join Date: Nov 2011
Posts: 16,854
Received Thanks: 4,757
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Hast du einen TV und Internetanschluss @  ?
Oder läuft alles über Glasfaserkabel Leitung?
Sprich über einen Multi Adapter
#TechNick
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08/05/2019, 19:16
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#3
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Moderator
elite*gold: 2072
Join Date: Mar 2013
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Quote:
Originally Posted by ZENS!ERT
Hast du einen TV und Internetanschluss @ ?
Oder läuft alles über Glasfaserkabel Leitung?
Sprich über einen Multi Adapter
#TechNick |
TV über SAT
Internet über Kabel
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08/05/2019, 19:19
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#4
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elite*gold: 0
Join Date: Nov 2011
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Received Thanks: 4,757
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Quote:
Originally Posted by Dr.Toni
TV über SAT
Internet über Kabel
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Wird eine Fehlermeldung angezeigt?
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08/05/2019, 19:25
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#5
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Moderator
elite*gold: 2072
Join Date: Mar 2013
Posts: 10,509
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Quote:
Originally Posted by ZENS!ERT
Wird eine Fehlermeldung angezeigt?
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Wie im Topic beschrieben:
. Sendersuchlauf fehlgeschlagen 11180
Das ganze Internet ist voll damit, nur keine wirklichen Lösungsvorschläge
Beim Update steht unten links durchgehend 90-0-24
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08/05/2019, 19:38
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#6
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elite*gold: 0
Join Date: Nov 2011
Posts: 16,854
Received Thanks: 4,757
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Quote:
Originally Posted by Dr.Toni
Wie im Topic beschrieben:
. Sendersuchlauf fehlgeschlagen 11180
Das ganze Internet ist voll damit, nur keine wirklichen Lösungsvorschläge
Beim Update steht unten links durchgehend 90-0-24
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Hab damals selbst Sky gehabt daher ist mir diese Fehlermeldung bekannt. Es deutet einfach alles auf die Kabel/Antennenverbindung hin. Irgendwas ist da an der Steckdose bzw Antenne nicht richtig :/
Hmm an dem neuen Reciver wird es wohl nicht mehr liegen, zumal der alte auch nicht funktioniert hat.
Mein Vorschlag ist, einen Techniker zu holen und das ganze mit Empfang checken lassen. Sonst weiß ich leider auch nicht mehr weiter sry 
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08/05/2019, 19:51
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#7
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Moderator
elite*gold: 2072
Join Date: Mar 2013
Posts: 10,509
Received Thanks: 6,644
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Quote:
Originally Posted by ZENS!ERT
Hab damals selbst Sky gehabt daher ist mir diese Fehlermeldung bekannt. Es deutet einfach alles auf die Kabel/Antennenverbindung hin. Irgendwas ist da an der Steckdose bzw Antenne nicht richtig :/
Hmm an dem neuen Reciver wird es wohl nicht mehr liegen, zumal der alte auch nicht funktioniert hat.
Mein Vorschlag ist, einen Techniker zu holen und das ganze mit Empfang checken lassen. Sonst weiß ich leider auch nicht mehr weiter sry |
Hab mit deren Facebook Dödeln geschrieben und bekomme jetzt erstmal eine neue Festplatte.
Empfang ist beim Sendersuchlauf eigentlich immer gut:
Zwischen 60 & 100%
Ob Signalstärke oder Signalqualität
Er findet ja auch über 800 TV Sender und 100 noch was Radio Sender und bricht dann ab.
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08/05/2019, 19:55
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#8
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elite*gold: 0
Join Date: Nov 2011
Posts: 16,854
Received Thanks: 4,757
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Quote:
Originally Posted by Dr.Toni
Hab mit deren Facebook Dödeln geschrieben und bekomme jetzt erstmal eine neue Festplatte.
Empfang ist beim Sendersuchlauf eigentlich immer gut:
Zwischen 60 & 100%
Ob Signalstärke oder Signalqualität
Er findet ja auch über 800 TV Sender und 100 noch was Radio Sender und bricht dann ab.
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Durchgehende Verbindung scheint wohl durch irgendwelche Störer beeinträchtigt zu sein.
Sonst hast du keine Probleme beim TV gucken oder mit i-Net etwas herunterladen? Oder bricht auch da die Verbindung manchmal ab?
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08/05/2019, 19:58
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#9
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Moderator
elite*gold: 2072
Join Date: Mar 2013
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Quote:
Originally Posted by ZENS!ERT
Durchgehende Verbindung scheint wohl durch irgendwelche Störer beeinträchtigt zu sein.
Sonst hast du keine Probleme beim TV gucken oder mit i-Net etwas herunterladen? Oder bricht auch da die Verbindung manchmal ab?
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Nö
Das SAT Kabel funktioniert an 2 Fernsehern störungsfrei
Internet usw. läuft auch störungsfrei
Also.kann es meiner Meinung nach nur ein Sky Problem sein.
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08/05/2019, 20:39
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#10
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elite*gold: 395
Join Date: Jan 2012
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Received Thanks: 5,361
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Off Topic -> Technical Support
#moved
Beste Lösung:
Nicht bei Sky sein. 
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