Ich schätze mal dass diese Fehlermeldung durch ein Karten Update oder einem ähnlichen Update Zustande kam.
Wurde das Navi mal per USB an einen Rechner angeschlossen und mal per PC zurückgesetzt, siehe Software Download

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Die global_cfg findest du normalerweise bei dem Modell unter dem Pfad 'Navigator/Content/global_cfg' vielleicht schaust du dort mal nach. Wenn diese Datei dort nicht drin sein sollte, kannst du den Support ja darum bitten dier diese zukommen zu lassen.