Windows 10 friert direkt nach dem Start ein

Mr.Tr33 · 03/29/2017, 18:51

Hallo,

habe vor zwei Wochen den Laptop meines Vaters neu installiert (RAM und SSD gewechselt / eingebaut).
Alle Updates, Treiber, Programminstallationen liefern ohne Probleme. Beim Einrichten habe ich zich mal den Laptop neugestartet, selbst nachdem ich fertig war.

Letztes Wochenende ruft mein Vater mich an, dass sich der Rechner direkt nach dem Start einfriert. Mit direkt meine ich, dass es zwischen 5 - 60 Sekunden dauert und mit einfrieren meine ich, dass sich nichts mehr tut. Das Bild steht fest. Die Maus geht nicht mehr.
Also bin ich hin und habe geschaut.
Im abgesicherten Modus friert der Laptop ebenfalls direkt ein. Da mir keine weitere Lösung einfiel und Win10 mir anbot es zurückzusetzen, habe ich ihn zurückgesetzt. Zweite Runde. Alle Updates und Programme neu installiert, Treiber waren nicht mehr nötig. Wieder mehrmals versucht neu zu starten um zu schauen ob es die selben Probleme reproduzierbar sind, aber Fehlanzeige. Dachte alles ist nun gut.

Heute (4 Tage später) ruft er wieder an mit dem selben Problem.
Wir haben Testweise probiert zu schauen ob sich die Uhr ändert. Das tat sie nach einer Minute nicht. Somit könnte es sein, dass sich auch nur das Bild aufgehängt hat.

Jetzt fahre ich diesen Samstag wieder hin.
Jemand eine Idee was ich alles versuchen könnte?
Kann man irgendwie den Grafiktreiber löschen ohne den abgesicherten Modus?
Meine Idee war, dass ich diesmal es nicht zurücksetze, sondern komplett neu installiere.

Freue mich über eure Hilfe

Verleihnix · 03/29/2017, 20:42

Ram bitte mit memtest86+ von uns oder cd prüfen.
Festplatte ebenfalls auf diesem wege mit programm vom plattenhersteller.
Bios prüfen, eventuel update für win10 erforderlich.
Angaben zum system erleichtern weitere vorschläge bzw hinweise.

Mr.Tr33 · 03/29/2017, 20:49

@

danke, das werde ich probieren.
Weißt du zufällig welches Programm für eine Samsung SSD zum Testen wäre?

Und das ist ein Asus x72j Laptop.

Sonst irgendwelche Ideen die ich testen bzw. probieren könnte, sodass ich nicht erneut installieren müsste?

Verleihnix · 03/30/2017, 19:51

Moin,
Man könnte mal schauen, ob auf der ultimate Boot cd was von samsung passend ist. Eventuell auch mal schauen, ob was in Parted Magic drin ist. Jedoch kostet die CD einmalig 10 $,

Die parted magic ist grade bei SSD platten recht fein, wenn man diese löschen will.
Guck mal, was samsung auf deren webseite empfilt.

Samsung HUTIL
Das müste auf einer der cds zu finden sein, es war nicht zu ersehen, ob es für SSD platten geeignet ist. Läuft wohl unter DOS, aber das sollte ja wurst sein.

Bitte nachsehen, welches Laptopmodell es genau ist. Es gibt wohl eine ganze baureihe.

Mr.Tr33 · 03/30/2017, 20:14

Okay ich probiere das mal.

Sonst noch irgendwelche Ideen für den Fall wenn das alles nichts bringt?

Verleihnix · 03/31/2017, 08:36

Würde vorschlagen, erstmal zu testen, dann kann man schauen, wo man noch ansetzen könnte.
Denkbar wäre, eine andere festplatte aus der abteilung billig einzubauen und darauf testweise win10 zu instalieren.
Eine platte mit 60 oder 120 GB sollte ja mitlerweise günstig zu bekommen sein.

Mr.Tr33 · 03/31/2017, 10:23

Naja ich habe 1 Stunde fahrt zu meinem Vater, da kann ich nicht mal eben ein zweites mal hinfahren, weil ich ja auch nicht immer Zeit habe und er ihn zum Arbeiten braucht

Und testweise Win10 auf ne andere Platte zu packen bringt glaube ich nichts.
Es hat ja problemlos über mehrere Tage funktioniert und kam erst danach :/

Verleihnix · 04/01/2017, 20:27

Nun, angesichts des anfahrtweges sollte man dem nutzer nur nutzerrechte einräumen und keine adminrechte. Dann kann ein unerfahrner nutzer weniger zerbröseln.
Wäre die angabe des genauen laptopmodelles möglich?

Mr.Tr33 · 04/03/2017, 22:26

Sorry für die späte Antwort

Also, das Model ist wirklich Asus x72j. So steht es auf dem Laptop.

Ich konnte durch extrem oft neustarten hin und wieder paar mal länger als 5 Sekunden meine Maus bewegen. Habe verschiedene Sachen probiert wie z.B. WLAN direkt ausmachen, alle möglichen Programme direkt abschiessen, Autostart leeren etc.
Irgendwann kam ich zu dem Punkt, dass er nicht mehr eingefroren ist.

Windows bietet auch einen RAM-Test an. Den habe ich gemacht und es gab keine Fehler. Das Tool von Samsung hat auch nichts gefunden.

Also habe ich alles was ich ausgemacht habe testweise immer weiter angemacht bzw. den Autostart wieder gefüllt.
Komischerweise ging es, nachdem alles wie vorher war ... für eine Stunde

Wieder alles ausgemacht und irgendwann habe ich bemerkt, dass es an Avast, dem Antivirus, lag.
Von der Platte geworfen, alles funktioniert bis jetzt super

Nun habe ich Malwarebytes (da es mittlerweile auch ein Antivirus ist) installiert *hust* als Testversion vorerst natürlich *hust*

Danke für deine Zeit und Hilfe

Verleihnix · 04/04/2017, 14:17

Dann geh mal mit dem avast remover hinterher, sonst bekommst du die reste nicht aus dem system. Gibt es übrigens von jedem Av hersteller für seine produkte.
Bitte mal untendrunter schauen, es sollte da noch mehr stehen.

Das ist nur ein beispiel, mir ging es ums bios, das ist manchmal auch eine ursache in verbindung mit windose.