USB-Geräte schalten sich ab

RoleS · 01/16/2017, 22:49

Hallo,

ich habe seit ein paar Tagen sehr merkwürdige Probleme mit meinem Computer.

Immer wenn ich Battlefield 1 spiele (bisher nur bei diesem Spiel aufgetreten), schalten sich für einen kurzen Moment alle USB-Geräte ab. Davon ist jeder USB-Anschluss betroffen.

Das Abschalten tritt in sehr unregelmäßigen Abständen auf.

Das führt dazu, dass die Internetverbindung (per Wlan-Stick) abreißt und das Spiel abstürzt.

Ich verwende einen USB-Hub, an dem jedoch nur Maus und Tastatur hängen, die anderen Geräte (Webcam, Wlan-Stick, Kopfhörer) hängen direkt am PC.

Im Ereignismonitor treten zu den Zeitpunkten der Abstürze folgende Meldungen auf (unregelmäßige Zeitabstände sind zu erkennen):

Infos zur Hardware:

Spoiler

Ich kann mir das Phänomen nicht erklären bzw. auch auf keine Ursache zurückführen.

Wäre es das Netzteil, müsste sich doch deutlich mehr abschalten ?
Der USB-Hub hat keine externe Stromquelle, jedoch sollte das doch auch nicht das Problem sein bzw. die Ursache, dass sich alle Ports abschalten?
Die Geräte schalten sich kurz ab und danach direkt wieder an und funktionieren auch ohne Probleme.

Zum Thema Energieverwaltung:

Ja, ich habe sowohl in den Energieverwaltungseinstellungen als auch im Geräte-Manager eingestellt, dass Windows die USB-Geräte nicht abschalten darf, um Energie zu sparen.

Ich hoffe, dass jemand einen Lösungsansatz hat.

Mit freundlichen Grüßen,

RoleS

mrapc · 01/17/2017, 02:03

Ich hätte aber auch erwartet das es ein Spannungsproblem ist.
Denn eigentlich ist nur dein OS in der Lage alle Geräte ein und auszuschalten, was beim Start von Windows 2 Mal passiert.
Es kann sein das bei BF1 an irgendeiner stelle kurzzeitig CPU und GPU nach oben schießen und der verbrauch dadurch zu hoch wird, das ganze könntest du natürlich überwachen.

Je nach Hardware kannst du dafür ein Mitgeliefertes System verwenden. Bei Gigabyte Motherboards wäre dass das AppCenter.
Ansonsten HWMonitor oder Motherboard Monitor.
Am besten suchst du dir ein Programm mit Graphen damit zu sehen kannst wie die Dinge zusammen hängen.

RoleS · 01/18/2017, 20:50

Soweit ist da nichts auffälliges zu sehen - kein Wert der zu dem Zeitpunkt "unnormal" hoch ist.

Verleihnix · 01/18/2017, 21:21

USb hub mal gegen modell mit guter stromversorgung tauschen und hier berichten.

RoleS · 01/20/2017, 18:15

Das hat das Problem auch nicht behoben.
Ich habe nun alle USB Geräte an USB2 Anschlüsse gesteckt, jetzt tritt das Problem nicht mehr auf.

Ich vermute mal das ein defekter 3.0 Anschluss das auslöst, wobei die Geräte ja auch erkannt werden..

mrapc · 01/21/2017, 03:37

USB 3 hat aber eine höhere Spannung/Stärke?! **** was war nochmal was

egal USB 3 hat 900mA und USB 2 nur 500mA.
Das klingt nach wenig addiert sich aber natürlich bei 5 Geräten gut hoch.
(Sofern alle gerne mehr Fressen wenn man ihnen mehr gibt, aber wer 5 Handys an seinem PC auflädt sollte sich nicht wundern wenns ein zusammbruch gibt).