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Kündigung bei 1&1 aufgrund von zuwenig Leistung?
Discussion on Kündigung bei 1&1 aufgrund von zuwenig Leistung? within the Technical Support forum part of the Off-Topics category.
12/29/2014, 22:10
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#1
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elite*gold: 162
Join Date: Feb 2009
Posts: 3,230
Received Thanks: 995
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Kündigung bei 1&1 aufgrund von zuwenig Leistung?
Hallo Community,
ich habe es satt bei meinem derzeitigen Anbieter zusein, da mir dieser aufgrund meiner Lage nicht mehr wie ~20% der Leistung geben kann
(maximal 1200 DSL von 6000 DSL). Natürlich ist es nicht die Schuld von 1&1, sondern von meinem Wohnort, doch seid neusten kann ich bei der Telekom den Hybrid Router bestellen und komme damit auf bis zu 16/50/100k Downstream (LTE + DSL Leitung ergeben zusammen eine bestimmte Leistung, die ich nutzen kann). Also wäre das aufjedenfall mehr wie ich derzeit habe.!
Nun ist meine Frage ob ich bei 1&1 aufgrund von viel zu geringer Leistung kündigen kann? Dazu habe ich im Internet ein AZ gefunden, welches meine Stellung ziemlich gut darstellt (für die es interessiert: AZ 340 C 3088/08).
Wenn das hier der falsche Bereich ist, dann verschiebt den Beitrag bitte in den richtigen Bereich.
Mfg
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12/29/2014, 23:02
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#2
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elite*gold: 206
Join Date: Oct 2009
Posts: 7,248
Received Thanks: 2,920
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Ich würde ganz pauschal sagen: nein.
Denn auch in deinem Vertrag wird bestimmt drinne stehen, dass du "bis zu *** MBits" erreichen kannst. Da bei dir aber was ankommt haben sie ihre Leistung gebracht.
Wo man ansetzen hätte können wäre, wenn du z.B. mind 1x im Monat Internetausfall oder so hast. Das wär dann ja eine nicht erbrachte Leistung. Kommt ja nix bei dir an und du kannst nix im WWW machen.
Ist das aber nicht der Fall sehe ich da eigentlich nur die Option zu warten, bis der Vertrag abgelaufen.
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12/29/2014, 23:22
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#3
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elite*gold: 162
Join Date: Feb 2009
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Received Thanks: 995
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Wenn du dir aber das AZ mal anschaust hat der Richter das "bis zu" bei solch einem starken Ausmaß, wie auch bei mir, als nicht gültig bekannt und hat den Vertrag aufgrund von nicht zumutbarem Umstand auflösen lassen.
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12/30/2014, 00:16
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#4
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elite*gold: 206
Join Date: Oct 2009
Posts: 7,248
Received Thanks: 2,920
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Wenn du dir wegen dem AZ so sicher bist probier es doch einfach.
Ich vermute aber, dass die nicht so einfach der Kündigung zustimmen werden.
Wenn doch, dann kannst du dich freuen.
Vielleicht hast du auch Glück und die lassen dich ohne Kommentar aus dem Vertrag.
Soll es alles schon mal gegeben haben.
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12/30/2014, 06:46
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#5
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elite*gold: 16
Join Date: Jun 2012
Posts: 3,110
Received Thanks: 464
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Wird schwierig. Du hast einen zugesicherten Bandbreitenkorridor in welchen du reinfällst. Da musst du dich mal mit deinem ISP in Verbindung setzen.
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01/01/2015, 15:36
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#6
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elite*gold: 50
Join Date: Oct 2012
Posts: 245
Received Thanks: 20
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Grüße und erstmal ein Frohes neues Jahr :-)
Vielleich tkann ich dir behilflich sein bei deiner Entscheidung einen Anwalt aufzusuchen , allerdings solltest du gegen deinen ISP immer schwere Geschütze ausfahren da diese natürlich IMMER versuchen ihrerseits schwache Leistung zu rechtfertigen obwohl vertraglich etwas anderes zugesichert worden ist. Fakt ist es muss zugesichert worden sein.
Schwammige Vertragsinhalte sind meines Wissens IMMER ungültig , dazu zählt auch "bis zu" oder sowas wie " in etwa ".
Wenn du eine 6000er Leitung zugesichert bekommen hast und du gerade einmal ca. 2/6 bekommst dann ist das in % eine nicht erbrachte Leistung von etwa 67. Warum sollte man das einfach so hinnehmen? Wenn ständig Störungen vorhanden sind kommt ein weiterer guter Grund dazu.
Man geht ja auch nicht zum Frisuer und lässt sich den halben Kopf rasieren und die andere Hälfte bleibt dran obwohl man für den ganzen Schnitt bezahlt hat.
Ein Vertrag richtet sich immer an 2!! Nur ,weil ein großer ISP dahintersteckt heißt es nicht das er einfach lustig wie er will sagen kann das es nunmal so ist wie es ist. Dieser hat sich genauso an seinen Vertrag zu halten wie der Kunde dafür bekommt er schließlich sein Geld.
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01/02/2015, 00:31
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#7
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elite*gold: 162
Join Date: Feb 2009
Posts: 3,230
Received Thanks: 995
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Quote:
Originally Posted by Virtual-Dealer
Grüße und erstmal ein Frohes neues Jahr :-)
Vielleich tkann ich dir behilflich sein bei deiner Entscheidung einen Anwalt aufzusuchen , allerdings solltest du gegen deinen ISP immer schwere Geschütze ausfahren da diese natürlich IMMER versuchen ihrerseits schwache Leistung zu rechtfertigen obwohl vertraglich etwas anderes zugesichert worden ist. Fakt ist es muss zugesichert worden sein.
Schwammige Vertragsinhalte sind meines Wissens IMMER ungültig , dazu zählt auch "bis zu" oder sowas wie " in etwa ".
Wenn du eine 6000er Leitung zugesichert bekommen hast und du gerade einmal ca. 2/6 bekommst dann ist das in % eine nicht erbrachte Leistung von etwa 67. Warum sollte man das einfach so hinnehmen? Wenn ständig Störungen vorhanden sind kommt ein weiterer guter Grund dazu.
Man geht ja auch nicht zum Frisuer und lässt sich den halben Kopf rasieren und die andere Hälfte bleibt dran obwohl man für den ganzen Schnitt bezahlt hat.
Ein Vertrag richtet sich immer an 2!! Nur ,weil ein großer ISP dahintersteckt heißt es nicht das er einfach lustig wie er will sagen kann das es nunmal so ist wie es ist. Dieser hat sich genauso an seinen Vertrag zu halten wie der Kunde dafür bekommt er schließlich sein Geld.
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Genau dieser Ansicht bin ich und einige weitere auch. Ich habe mich mit meinem ISP nun schriftlich in Verbindung gesetzt und versuche aufgrund von erheblichen Abweichungen der Vertragsleistungen eine fristlose Kündigung durchzudrücken. Wenn sie sich nicht darauf einlassen, werde ich wahrscheinlich auch einen Anwalt dazu holen.
Ich werde hier mal updaten sobald ich was neues weiß.
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01/02/2015, 00:51
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#8
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elite*gold: 15
Join Date: Feb 2013
Posts: 2,880
Received Thanks: 465
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versuche kannst du es... aber dann viel spaß mit 10gb lte im monat
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01/02/2015, 01:35
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#9
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elite*gold: 162
Join Date: Feb 2009
Posts: 3,230
Received Thanks: 995
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Erkundige dich mal anständig Nanoxx.
Google -> Telekom Hybrid Datenvolumengrenze
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01/02/2015, 03:12
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#10
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elite*gold: 159
Join Date: Jun 2013
Posts: 1,776
Received Thanks: 2,004
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"Wer einen Vertrag über schnelles Internet abschließt, aber nicht die versprochene Geschwindigkeit bekommt, muss das nicht hinnehmen. Das Amtsgericht Fürth sieht in diesem Fall eine Vertragsverletzung, schließlich zahlt der Kunde den vollen Preis." focus.de
Sollte alles sagen. Du kannst den Vertrag aufgrund Vertragsverletzungen kündigen.
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01/02/2015, 10:10
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#11
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elite*gold: 50
Join Date: Oct 2012
Posts: 245
Received Thanks: 20
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Quote:
Originally Posted by .Bloodseeker
Genau dieser Ansicht bin ich und einige weitere auch. Ich habe mich mit meinem ISP nun schriftlich in Verbindung gesetzt und versuche aufgrund von erheblichen Abweichungen der Vertragsleistungen eine fristlose Kündigung durchzudrücken. Wenn sie sich nicht darauf einlassen, werde ich wahrscheinlich auch einen Anwalt dazu holen.
Ich werde hier mal updaten sobald ich was neues weiß.
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Wäre super ! Bin momentan auch am überlegen bei meinem ISP druck zu machen wegen nicht erbrachter Leistung . 10mb sollten ankommen als DL ... es sind aber nur 2-3 und das lass ich mir auch nicht gefallen.
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01/02/2015, 10:25
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#12
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elite*gold: 107
Join Date: Aug 2012
Posts: 14,075
Received Thanks: 1,012
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Ich habe gleiches Problem vor 6 Jahren mit der Telekom gehabt. Bei mir kamen im Endeffekt nur 1/4 der Leistung an. Ich habe um eine vorzeitige Auflösung meines Vertrages gebeten und bei Nichtzustimmung mit meinem Anwalt "gedroht".
Ich bin aus dem Vertrag nach einigen Telefonaten + Kündigungsbrief entlassen worden, weil die tatsächlich erbrachte Leistung in keinem Fall zu meinem Vertrag stand + ich viele Störungen und komplette Ausfälle hatte.
Ich würde das nicht einfach so hinnehmen, vor allem dann nicht, wenn Dein Vertrag noch 'ne ganze Weile läuft!
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01/02/2015, 13:50
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#13
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elite*gold: 15
Join Date: Feb 2013
Posts: 2,880
Received Thanks: 465
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Quote:
Originally Posted by .Bloodseeker
Erkundige dich mal anständig Nanoxx.
Google -> Telekom Hybrid Datenvolumengrenze
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Das Datenvolumen in allen derzeitigen MagentaZuhause Tarifen ist unlimitiert.
LTE & unlimitiert habe ich so noch nicht gehört...
Mein Fehler
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01/02/2015, 15:03
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#14
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elite*gold: 162
Join Date: Feb 2009
Posts: 3,230
Received Thanks: 995
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Quote:
Originally Posted by Nanoxx™
Das Datenvolumen in allen derzeitigen MagentaZuhause Tarifen ist unlimitiert.
LTE & unlimitiert habe ich so noch nicht gehört...
Mein Fehler
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Genau deswegen möchte ich mir das zulegen.
Quote:
Originally Posted by Knecht Noobrecht
Ich habe gleiches Problem vor 6 Jahren mit der Telekom gehabt. Bei mir kamen im Endeffekt nur 1/4 der Leistung an. Ich habe um eine vorzeitige Auflösung meines Vertrages gebeten und bei Nichtzustimmung mit meinem Anwalt "gedroht".
Ich bin aus dem Vertrag nach einigen Telefonaten + Kündigungsbrief entlassen worden, weil die tatsächlich erbrachte Leistung in keinem Fall zu meinem Vertrag stand + ich viele Störungen und komplette Ausfälle hatte.
Ich würde das nicht einfach so hinnehmen, vor allem dann nicht, wenn Dein Vertrag noch 'ne ganze Weile läuft!
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Schön zu hören, dass Sie dich aus dem Vertrag gelassen haben.
Nur noch einmal zum klarstellen, die Anbieter können auch oft nicht mehr geben und ich persönlich würde auch nicht aus dem Vertrag raus wollen, wenn nicht eine bessere alternative geben würde, doch seit Dezember gibt es eben den Hybrid-Router von der Telekom,zwar noch ziemlich neu und es gibt damit bestimmt Probleme, aber das ist es mir aufjedenfall wert, wenn ich dadurch mehr wie 1k DSL durch bekomme.
Quote:
Originally Posted by Virtual-Dealer
Wäre super ! Bin momentan auch am überlegen bei meinem ISP druck zu machen wegen nicht erbrachter Leistung . 10mb sollten ankommen als DL ... es sind aber nur 2-3 und das lass ich mir auch nicht gefallen.
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Dann wohnst du wahrscheinlich auch ziemlich weit vom Verteilerkasten weg und dadruch ensteht die hohe Dämpfung. Eine alternative wäre halt der Hybrid-Router, wenn es dich interessiert kannst du ja mal auf die Seite der Telekom gehen und dich informieren. Ist für mich aufjedenfall eine gute Lösung, vorallem man bekommt LTE ohne Datenvolumengrenze!!
Mfg
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01/02/2015, 17:17
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#15
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elite*gold: 50
Join Date: Oct 2012
Posts: 245
Received Thanks: 20
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Quote:
Originally Posted by .Bloodseeker
Dann wohnst du wahrscheinlich auch ziemlich weit vom Verteilerkasten weg und dadruch ensteht die hohe Dämpfung. Eine alternative wäre halt der Hybrid-Router, wenn es dich interessiert kannst du ja mal auf die Seite der Telekom gehen und dich informieren. Ist für mich aufjedenfall eine gute Lösung, vorallem man bekommt LTE ohne Datenvolumengrenze!!
Mfg
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NE weißt du was das lustige dabei ist ... ich bin bei UnityMedia und die haben mir im 1. Monat eine Garantie gegeben das ich zufireden sein werde etc. sonst kann ich den Vertrag kündigen.
Es sind auch in dem 1. Monat 10MB DL angekommen und sogar 5MB Up ... naja .. nach dem Monat sinds nurnoch 2-3 MB gewesen .. also ist es möglich nur wollen se einem anscheind die Leistung jetzt nicht mehr zusichern.
Ich sags mal offen wie es ist - die Schweinebacken meinen machen zu können was sie wollen ;-)
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