Garantie gilt nur für Hardwareprobleme. Wenn du dir sicher bist, dass es ein Hardwareproblem ist, dann nichts wie hin

Außerdem ist Garantie nicht gleich Gewährleistung. Die Garantie ist eine freiwillige Leistung und gilt oft nur ein Jahr.
Aber vorher die Festplatte rausnehmen - Die Werkstatt haftet nicht für gelöschte Daten
Wenns ein Softwareproblem ist hilft nur neu aufsetzen. Aber vorher Daten sichern, sonst ist es unwiederbringlich weg