steam support

[XxBestxX]

hey, da ich mein altes pw von meinem email account vergessen habe und vor ca 10 jahren fakedaten angegeben habe kann ich dies auch nicht wieder herstellen und somit auch nicht mehr auf meinen steam account zugreifen kann.

ich habe nun am montag morgen schon ein ticket geschrieben wo ich das geschildert habe mit foto und cd-code von meinem left4dead2 ...
würde das reichen um die email geändert zu bekommen ?

und wie lange brauchen die bitte vom support ? ich warte nun schon über 2 tage >.<

mfg

[FloFliesAway]

Hey XxBestxX,

So einen Fall hatte ich auch schon mal.
Ich habe dem Support erst geschrieben, dass ich keinen Zugriff mehr habe und gerne eine neu-eingetragene Email-Adresse zum recovern des Passworts benötige.

Diese wollten von mir ein Foto des CD Codes, den ich zum aktivieren des ersten (eines der ersten) Produkts benutzt habe. Neben dem CD Code wollen sie meist die Ticket ID stehen haben. Gut leserlich und am besten mit einem fetten schwarzen Stift.

Solang sonst alles Legal von statten lief und es wirklich deiner ist, werden sie ihn binnen 1-2 Werktage wieder freigeben und dem Account einer von dir angegebenen Emailadresse zuweisen.

Grüße