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Originally Posted by Dustin22
Da es schon ein Thread darüber gibt:
Ich habe gehört das angeblich der Beruf nur ein Telefon Job sei, den ganzen Tag nur Kunden bei Problemen helfen und den das erklären/das Problem lösen stimmt das?
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Abhängig vom Betrieb. Ich musste nie an die Hotline, dafür gibt es bei uns welche die das übernehmen. Kunden bei Problemen helfen und die Probleme dann noch zu erklären ist durchaus normal. Dir kann es allerdings auch anders gehen wenn du irgendwo landest, wo Kundensupport eben nicht/kaum vorhanden ist.