GMX Passwort vergessen - Was tun?

[Fonsi<3]

Halli, Hallo liebes Forum.

Und zwar habe ich vor einiger Zeit das Passwort meiner E-Mail Adresse bei GMX vergessen. Doch kein Problem, da ich eine alternativ E-Mail hinterlegt habe. Ich hatte alle Schritte befolgt die nötig waren um die E-Mail auf meiner alternativ E-Mail zu erhalten. Darauf habe ich den Sicherheits Code angegeben und kam in die Passwort Wiederherstellung meiner E-Mail. Schon vor lauter Freude das ich gleich wieder in die Mail reinkomme habe ich noch schnell das Passwort eingegeben und noch einmal wiederholt. Nach dem ich auf "übernhemen" geklickt habe wurde ich weitergeleitet und es kam eine Fehlermeldung: "Login leider nicht erfolgreich". Habe danach noch einmal versucht mich einzuloggen, jedoch erschien die gleiche Fehlermeldung. Auf alle fälle habe ich diesen Vorgang mehrmals versucht und es ging immer nicht.

Jetzt ist meine Frage wie ich wieder an die E-Mail komme? Dort sind wichtige Sachen wie Paypal usw. registriert. Natürlich habe ich auf der "Kundenservice" Informationsseite mich etwas kundig gemacht und natürlich direkt den Support per Telefon entdeckt. Doch das komische daran ist das es zwei Auswahlen gibt, einmal "Neues Passwort" mit einer Gebühr von 5,99!! Euro und "Fragen zum Postfach" mit 3,99 Euro. Ich kann m ich noch entsinnen damals musste man noch keine Auswahl treffen, ob jetzt Fragen oder neues Passwort. Und um ehrlich zu sein 5,99 Euro um mein Passwort zu resetten ist ja doch etwas dreißt. Mir kommt schon die Vermutung das die mit Absicht son Bug in die Seite eingebaut haben um mehr Asche zu machen.

Jetzt ist meine Frage ob es noch ein anderen Weg gibt außer alternativ E-Mail und Telefon-Support und hatte auch schon einer Erfahrung von euch mit sowas?


Grüße

[Chicken17]

edit: ups die Hälfte überlesen

[Jizō]

^Hast du dir den Text mal durchgelesen?

Also du hast bei der alternativ Email auf den Link geklickt.
Hast du öfters den gleichen Link benutzt oder einen neuen angefordert?
Die müssten doch normalerweise auch einen normalen Support haben?

[Fonsi<3]

Originally Posted by Chicken17

Hast du ne Kontakt Emailadresse eingetragen?

Das ist ja die alternativ E-Mail.

Originally Posted by Band|Of|Brothers

^Hast du dir den Text mal durchgelesen?

Also du hast bei der alternativ Email auf den Link geklickt.
Hast du öfters den gleichen Link benutzt oder einen neuen angefordert?
Die müssten doch normalerweise auch einen normalen Support haben?

Immer einen neuen angefordert. Ja normalen Support das ist ja die Frage..
Ich habe keine lust den 5,99€ zu schenken..

[Jizō]

Es müsste doch aber einen Support geben bei denen du dich via Livechat oder so etwas melden kannst?

[Fonsi<3]

Originally Posted by Band|Of|Brothers

Es müsste doch aber einen Support geben bei denen du dich via Livechat oder so etwas melden kannst?

Also ich finde nix. Noch nicht mal eine Support Mail die man anschreiben könnte..

[Jizō]

Probier es mal mit der dort angegebenen Mail

[Fonsi<3]

Hab es versucht. Bekam einige Sekunden dann eine Mail wo das drinnen stand:

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of
its recipients. This is a permanent error. The following address
failed:

"":
SMTP error from remote server after RCPT command:
host: mx00.gmx.net
Requested action not taken: mailbox unavailable

[Jizō]

Ich denke, dass dann nicht viel bleibt außer dem teuren Support...

[A​​]

Ruf mal bei anonymous an, die können dir bestimmt helfen

Die DDosen gleich mit ein Botnetz ganz GMX

[burncode]

Ruf doch einfach dort an.
Wenn dort wichtige Sachen drauf sind, dann sind 5,99€ garnichts.
Versteh nicht, warum du das nicht macht, obwohl es doch so wichtig ist?

Regards.

[Fonsi<3]

Originally Posted by burncode

Ruf doch einfach dort an.
Wenn dort wichtige Sachen drauf sind, dann sind 5,99€ garnichts.
Versteh nicht, warum du das nicht macht, obwohl es doch so wichtig ist?

Regards.

Klar was sind 5,99€ wenn sich da wichtige Daten drauf befinden. Doch bevor ich das mache wollte ich nochmal erkundigen ob es doch anders geht. Aber es bleibt wohl nix anderes übrig.. Ich empfinde es als abzocke!