Facebook-Account gesperrt

Kraizy · 01/07/2013, 22:16

Abend,

hab ein Problem mit meinem Facebook-Account und wollte mal hier nachfragen, ob schon mal einer so einen Fall hatte und wie es gelöst wurde.

Also, ich war heute ganz normal auf Facebook, geschrieben, Bilder angeguckt, .. und plötzlich war ich ausgeloggt (ist nicht das erste mal, hatte schon öfters solche "Anfälle" von Facebook gehabt) und nunja, dachte mir nichts dabei und loggte mich wieder ein. So, statt nun auf die Startseite weitergeleitet zu werden, bekam ich die schöne Meldung "Aus Sicherheitsgründen wurde dein Konto vorübergehend gesperrt" und irgendwas vonwegen, sollte das mein richtiger Name und Account usw sein, so soll ich dies doch bitte bestätigen. Hab also auf "Weiter" geklickt, ein unnötiges Captcha eingegeben und musste dann 5 Freunde anhand ihrer Bilder identifizieren. Am Ende auf "Absenden" gedrückt und was kam? "Derzeit stehen keine Verifizierungsmethoden zur Verfügung. Bitte kehre später zurück." Nach 10 Minuten gings wieder, musste jedoch wieder 5 Freunde identifizieren und am Ende kam wieder die Meldung. Das ganze ging 3 oder 4 mal und nun komm ich nicht mal mehr dazu, den Schritt mit den 5 Freunden durchzuführen. Und ja..nun kommt das halt die ganze Zeit, wenn ich versuche mich einzuloggen.

Jemand eine Idee? Und bitte nur hilfreiche Antworten..

Shiinya · 01/07/2013, 22:17

Vllt. warten? Da steht doch "kehre später zurück" & später heißt i.d.R. nicht nach 10Min wieder.
Ansonsten Support anschreiben oder einfach kein FB mehr nutzen.

~~xDarkiii~~ · 01/07/2013, 22:18

"Hilfe mein Acc ist VORÜBERGEHEN gesperrt die Welt geht unter" Meine Frsse..

Johnny Waynetot · 01/07/2013, 22:18

Hatte ich auch. Kannst du nicht lesen was da steht? Hattest nicht dein richtigen Namen bei fb. Ich hab mein Namen einfach in was anderes geändert^^

~~Monkry~~ · 01/07/2013, 22:21

Ist das ein Fake Acc. der nicht mehr geht?

Kraizy · 01/07/2013, 22:47

Ich weiß, dass da "vorübergehend" steht, laut Google haben schon viele Leute das Problem gehabt, und bei manchen hatte sich sogar nach Monaten nichts geändert.

So, auch habe ich euch nicht gefragt, ob ich nun kein Facebook mehr nutzen soll. Das entscheid dann schon später ich selbst. Wenn ihr keine hilfreichen Beiträge schreiben wollt, dann geht ganz einfach raus aus diesem Thread, anstatt irgendeinen sinnlosen Müll (@xDarkiii) von euch zu geben in der Hoffnung ein paar Thanks abzukassieren.

@Johnny: ich denke du bist hier eher der, der nicht lesen kann. Ich habe geschrieben, dort steht, ich soll bestätigen, dass das mein richtiger Name bzw Account ist (der Schritt mit dem Indentifizieren der 5 Freunde). Nirgends stand was davon, dass ich falsche Angaben gemacht habe.

@iFate Facebook hat, so viel ich gesehen habe, nur ein Hilfecenter, welches mir hier in diesem Fall nicht weiterhilft. Es gibt zwar den Bereich "gesperrte Konten", jedoch nur aus anderen Gründen (z.B. gehackt oder "illegale" Sachen mit dem Account gemacht), die hier nicht zutreffen.

Shiinya · 01/07/2013, 22:52

Uund weil ich's so gerne sag:

Schreib deren Support an! Wir sind keine FB-Admins die deinen Account entbannen können o.ä..
Und wenn da steht das du bei dem und dem Fall nur schreiben sollst, who cares? Einfach anschreiben. Fragen hat noch nie geschadet & wenn du beim falschen Support Bereich landest, leiten sie dich weiter.

~~Monkry~~ · 01/07/2013, 22:53

Quote:

Originally Posted by Kraizy

Wenn ihr keine hilfreichen Beiträge schreiben wollt, dann geht ganz einfach raus aus diesem Thread, anstatt irgendeinen sinnlosen Müll (@xDarkiii) von euch zu geben in der Hoffnung ein paar Thanks abzukassieren.

Off-Topic. Erwarte nicht zu viel.

Quote:

Originally Posted by Kraizy

@iFate Facebook hat, so viel ich gesehen habe, nur ein Hilfecenter, welches mir hier in diesem Fall nicht weiterhilft. Es gibt zwar den Bereich "gesperrte Konten", jedoch nur aus anderen Gründen (z.B. gehackt oder "illegale" Sachen mit dem Account gemacht), die hier nicht zutreffen.

Den Support bei Facebook kannst du vergessen. Die bekommen unmengen an Anfragen pro Tag, das ist denen auch zu viel.

Quote:

Originally Posted by iFate

Schreib deren Support an! Wir sind keine FB-Admins die deinen Account entbannen können o.ä..

Urteile mal nicht zu früh über mich.
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Ist es nun ein Fake-Acc oder net?

Kraizy · 01/07/2013, 22:55

Ich habe auch niemanden hier darum gebeten meinen Account wieder freizuschalten.
Es wäre sehr nett von dir, wenn du mir eine Email oder sonst was von deren Support geben könntest, ich finde nämlich leider keine.

@XeJoY wenns nen Fake-Account wäre, denke ich nicht, dass sie diesen nur zur Sicherheit sperren würden und mir die Möglichkeit geben diesen wieder freizuschalten, indem ich ein paar Leute aus meiner FL anhand ihrer Bilder identifiziere.

~~Monkry~~ · 01/07/2013, 22:59

Quote:

Originally Posted by Kraizy

Ich habe auch niemanden hier darum gebeten meinen Account wieder freizuschalten.
Es wäre sehr nett von dir, wenn du mir eine Email oder sonst was von deren Support geben könntest, ich finde nämlich leider keine.

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Beantworte doch mal bitte meine Frage.

Yakiyo · 01/07/2013, 23:01

Diese Meldung kommt doch immer dann, wenn der Account von einem anderen Computer/Smartphone benutzt wird, oder nicht?

Kraizy · 01/07/2013, 23:10

Auf dieser Seite war ich schon.

Quote:

Gib deine Frage in die Hilfe-Suche in und finde*deine Antwort*in unserer Datenbank häufig gestellter Fragen. Falls du dein Problem mit unseren Anweisungen nicht lösen kannst, steht dir ein individuelles Formular zur Verfügung, um Kontakt mit uns aufzunehmen und weiter Unterstützung zu erhalten.

Entweder liegt es daran, dass ich letzte Nacht nicht gepennt habe und meine Aufmerksamkeit dadurch leidet, oder dieses Formular gibts wirklich nicht. Ich finds zumindest nicht.

Deine Frage habe ich beantwortet.

@Yakiyo ich benutze schon seit Ewigkeiten nur den einen PC und mein Handy..aber naja ka, Facebook hat oft Macken, wie ich so gemerkt hab.