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Setz dich mit dem Support auseinander, schick deine personenbezogenen Daten, den ungefähren Zeitpunkt / -Raum der Accounterstellung, hinzugefügte Cd-Keys (am besten Photos) und pack alles in eine Mail.
Wenn du deinen richtigen Namen angegeben hast, macht das die Sache leichter, weil du im Zweifel einfach ne Kopie deines Personalausweises hinschicken kannst.
Kannst du das alles nicht ... keine Chance - bye bye Account
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