A-Net übertreibt es langsam......

[MrNoface]

Nachdem mir wegen HFFF schon genug accounts gebannt wurden, wurden mir jetzt 2 mal 2 Factions Accounts gebannt. Das Beste ist noch, dass auf den ersten beiden nichtmal ein Charakter war und auf den zweiten beiden schon 2-3 Stunden gespielt wurde.
Bei Supportanfragen stellt sich PlayNC blöd und meint die Adresse wäre nicht richtig, die im Account eingetragen ist.

Habt ihr eine Ahnung, warum Anet einfach Accounts löscht, die nur 2 Stunden gespielt wurden und in keinster Weise gegen die Verhaltensregeln verstoßen haben ?


Grüße,

Noface

[kknb]

das wird dir wohl nur der support sagen können.

[MrNoface]

vielen Dank für Ihre Geduld.

Die Untersuchung der betroffenen Accounts hat ergeben, dass beide nicht unter Ihrem Namen registriert wurden. Demnach können wir Ihnen bedauerlicherweise nicht weiterhelfen und müssen die Accounts geschlossen lassen.

[blauwiggle]

Deshalb echte Daten angeben, denn Datenfälschung ist doch auch nicht ganz so legal ... . Aber ich würde schleunigst dein Netzwerk umbauen, ggf. formatieren und GW komplett neu regestrieren. Nicht mit gesperrten Accounts einloggen etc.

[Gabba2]

Originally Posted by blauwiggle

Deshalb echte Daten angeben, denn Datenfälschung ist doch auch nicht ganz so legal ... . Aber ich würde schleunigst dein Netzwerk umbauen, ggf. formatieren und GW komplett neu regestrieren. Nicht mit gesperrten Accounts einloggen etc.

Naja was heisst Datenfälschung. Ich kann ja selbst Verträge mit Gaba Gandalf unterschreiben und se sind rechtskräftig solange ersichtslich wird, dass die Vertragsschließung ernst gemeint ist.
Ich kann mich nennen wie ich will und auch unterschreiben wie ich will.
Nur bei förmlichen Aufforderungen durch die Polizei, eine sonstige Behörde oder das Gericht muss man den amtlich beurkundeten Namen angeben.
Bei Adresse etc. wird das ähnlich sein von daher ist das keine Datenfälschung.
Ausserdem würde man A Net es doch sehr einfach machen wenn man bei allen bottenden Accs die selben Daten angibt.

A Net hat es halt in ihrer AGB stehen und deswegen können se dafür bannen (bis mal wer dagegen klagt).
Ich denke die werden einfach verschiedene GW Accs mit anderen Bottenden Accs in Verbindung gebracht haben und anstelle, dass se die auch für Botten bannen nehmen se halt wegen falschen angegebenen Daten. Da muss man weniger beweisen und es gibt (eigentlich) keine Diskusion wie beim botten ala ich hab nicht gebottet sondern nur normal gefarmt und dergleichen.

Schreib denen doch mal, dass se den Account entsperren sollen dann änderst du sofort die angegebenen Daten auf die richtigen.
Kannst denen ja auch anbieten, dass du ne Perso Scan denen schickst damit ses überprüfen können.
Ich gehe aber, selbst falls es was bringen sollte, nicht davon aus, dass die Accs länger wie ein paar Tage leben danach haben se die dann halt wegen Bottens bzw. wegen Bottens eines anderes Accs aber vom selben Benutzer gebannt.

[MrNoface]

vielen Dank für Ihre Antwort.

Wie bereits in unserer vorherigen Antwort erklärt, ist es uns nicht möglich, die Daten des Accounts zu verifizieren, da uns weder Namen noch Adressen vorliegen, die Sie zur Erstellung des Accounts genutzt haben könnten. Für uns ist nicht ersichtlich wer den Account erstellt hat, wir können lediglich die dort aufgeführten Informationen prüfen.

Leider können wir Ihnen daher nicht weiterhelfen.






naja ich bin Besitzer der GW Keys und Besitzer der Email-Adressen der beiden Accounts (sind jetzt schon 4 gebannte accounts). Gebottet oder sonstiges haben, diese accounts nicht, sie wurden nur 2 stunden gespielt. Die adresse ist einfach nur erfunden, aber in der lizenzvereinbarung finde ich keinen abschnitt, dass die Adresse überhaupt stimmen muss.

Ich habe dem Support angeboten, die Daten sofort zu ändern, falls ich den Account bekomme, die bleiben aber stur. Ich werd erstmal formatieren heute Nachmittag ^^.

Urkundenfälschung ist das ja keine, der Kaufvertrag vom Spiel wurde ja schon abgeschlossen, und man gibt sich ja mit einer erfundenen Adresse nicht als jemand anderes aus ......

[MrNoface]

Da wir alle Daten eines Accounts verifzieren müssen und hier laut Ihrer Aussage falsche Angaben gemacht wurden, ist uns eine Verifzierung unmöglich. Die beiden Accounts enthalten Namen und Adressen, die so auch durchaus stimmen könnten. Wir haben keinerlei Möglichkeit nachzuprüfen wer den Account erstellt hat.

Wir bedauern, allerdings können wir Ihnen hierbei leider nicht weiterhelfen. ...das war eine der ersten Antworten. Ich bin ja Besitzer der keys und zudem der Email Accounts. Stellen die sich extra blöd und was kann man da machen ?

[Gabba2]

Haste denen denn schon n Scan/Foto der Spielaktivierungskarten geschickt? Wenn die daraufhin noch sagen, dass se den Acc. nicht verifizieren können stellen se sich wirklich absichtlich blöd an.

[Atheuz]

Originally Posted by MrNoface

Nachdem mir wegen HFFF schon genug accounts gebannt wurden, wurden mir jetzt 2 mal 2 Factions Accounts gebannt. Das Beste ist noch, dass auf den ersten beiden nichtmal ein Charakter war und auf den zweiten beiden schon 2-3 Stunden gespielt wurde.
Bei Supportanfragen stellt sich PlayNC blöd und meint die Adresse wäre nicht richtig, die im Account eingetragen ist.

Habt ihr eine Ahnung, warum Anet einfach Accounts löscht, die nur 2 Stunden gespielt wurden und in keinster Weise gegen die Verhaltensregeln verstoßen haben ?


Grüße,

Noface

Seih froh, bei mir wurde gleich der komplette PlayNC & Guildwars account/s gelöscht und danach wurde einfach behauptet das es diesen nie gab (:

[wadimwadim]

Seih froh, bei mir wurde gleich der komplette PlayNC & Guildwars account/s gelöscht und danach wurde einfach behauptet das es diesen nie gab (:

was hast du angestellt?

[Atheuz]

Originally Posted by wadimwadim

was hast du angestellt?

Durch Zufall wurden meine ganzen Accounts 8x geduped (Ohne Chars, auch von CoH und Lineage 2),
nach 2 Jahren ist dann der PlayNC verschwunden. Ist zwar berechtigt, aber wieso erst nach so langer Zeit :O

[NBA]

lol...wenn das dupen ein wiederholbarer fehler bei denen ist, wärs witzig...

[emtec22]

also was mir gerade auffällt , habe ca 10 neue accs gemacht und hatte wie du das selbe phänomen...

habe 5 Erstellt, 3 rushen lass 2 noch wartend.
Am nächsten Tag dann 3 x Code 45 , ihr Account wurde geschlossen, da es ein Problem damit gab. Ähm ja der Support sagte mir dann

" Es sieht so aus als ob ihr cdkey illegal, also nicht von Guild Wars oder einem Lizenzhändler verkauft wurde"

Habe nun den cdkey Verkäufer gewechselt und nun seid 10 Tagen leben die neuen Accs


Kp vielleicht war es bei dir das gleiche

[lox.0r]

Wtf? Gibt es KeyGens für GW?

[NBA]

Man könnte es mal versuchen..auch wenn ich glaube dass das nicht so einfach ist ..