Diablo 3 Account Problem [Bitte Hilfe !]

[Vamppirat]

Heay liebe Commnuity, habe ein Problem mit meinen Account ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich habe auch schon ein Support-Ticket an Battle.net geschrieben, vor 30Std. aber noch keine Anwtort erhalten.

So sieht das Ticket aus:

Habe Diablo3 Standard-Version gekauft, und schon 3x Lv60, 2 Monate später auf einmal Starter-Version?

Ich habe mir die Diablo3 Standard-Version gekauft, und schon fleißig gelevelt. Ich habe 3x Charakter der Stufe 60. 2 Monate nach dem Kauf, habe ich mich in Diablo3 eingeloggt, um ein bisschen zu spielen und ich konnte keinen meiner Lv60 benutzen. Und in der oberen Bildschirmecke, stand auf einmal "Erweitern". Obwohl ich mir doch die Standard-Version für 60€ gekauft habe?
Bitte um Hilfe.

Mfg.

____________________

Könnt ihr mir vielleicht helfen ?

Ich freue mich über jede Antwort.

Mfg,

[Zerxis]

Originally Posted by Vamppirat

Heay liebe Commnuity, habe ein Problem mit meinen Account ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich habe auch schon ein Support-Ticket an Battle.net geschrieben, vor 30Std. aber noch keine Anwtort erhalten.

So sieht das Ticket aus:

Habe Diablo3 Standard-Version gekauft, und schon 3x Lv60, 2 Monate später auf einmal Starter-Version?

Ich habe mir die Diablo3 Standard-Version gekauft, und schon fleißig gelevelt. Ich habe 3x Charakter der Stufe 60. 2 Monate nach dem Kauf, habe ich mich in Diablo3 eingeloggt, um ein bisschen zu spielen und ich konnte keinen meiner Lv60 benutzen. Und in der oberen Bildschirmecke, stand auf einmal "Erweitern". Obwohl ich mir doch die Standard-Version für 60€ gekauft habe?
Bitte um Hilfe.

Mfg.

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Könnt ihr mir vielleicht helfen ?

Ich freue mich über jede Antwort.

Mfg,

Jo kann bis 72Stunden dauern bis sie antworten.

Kann mir das net erkären wen du den key im laden für 60 euro gekauft hast^^

[Vamppirat]

Ja bei Saturn am Release,

[Neofight]

Mach screen vom Key und Rechnung/Quittung Ruf den Support an schildere dein Problem und wenn alles Legal und Korrekt läuft dauerts ca 20 bis 40 Minuten und du kannst wieder D3 Spielen...

Beim TeleSupport lange wartezeiten einplanen Mein letztes Gespräch mit Blizz hat ca 102 Minuten gedauert ^^ Also evtl Handy etc ans Ladekabel :P

[Vamppirat]

das ist doch net free die hotline *-* und ich kann kein geld scheißen x)

[Player-Services]

Google dir die 0800 Blizzardnummer und ruf wenn du bei DE nicht durchkommst die AT an ansonsten ruf ich bei sowas immer mit Skype an da hab ich ne Flat ^^ werd aber dauernd aus der leitung gekickt weil zuviel los ist dann einfach in nem Anderen bereich anrufen nicht Account Problem sondern Technikalsupport da ist meistens weniger los

[Zerxis]

Gratis nummer 0800 5890644, einfach lange genug in der leitung bleiben.

[Vamppirat]

ok, danke euch !