Hab keine Angst vor dem Support. Jeder botte hier und die kriegen so viele Mails täglich rein, da können sie nicht alle prüfen.
Außerdem bleibt dir kein anderer Weg übrig.
Schalt einfach den Bot aus, schreib dem Support und spiel ein wenig nomal. Wenn alles geklärt ist, mach ihn wieder an.
Und übrigens ein magisches Email change Tool gibt es deffinitiv nicht.
Nur einen Bug, aber der würde dir bei deiner Situation nicht helfen.
Viel Glück

(Braucht man bei so einem Support...)