Crossfire NA Account. Support glaubt nicht

[*Sn@k3>?]

Hey,

Ich habe ein riesen Problem.

Mein Account IceZ- wurde gehackt.
Ich hab mir schon das TuT angeguckt wie man einen Account wiederbekommt, doch es hilft nichts.

Alle meine Daten wurden geändert ich weiß nurnoch alle alten.

Diese Transc.. codes die man braucht hab ich nichtmehr, da ich alle Paysafe karten weggeworfen hab. Ich glaube aber das ich mit dem Paypal Account von meiner Mum mal zp aufgeladen hab bin mir aber nicht sicher.

Ich habe sogar früher Youtube Videos gemacht CFIceZ heißt mein Kanal.
Aber z8games will mir nicht glauben

bitte helft mir

Danke im vorraus

[Mannke94]

Aha. Und wie stellst du dir vor, sollen wir dir helfen ?
Zu Z8games gehen und sagen "Das da ist wirklich sein Account, Ich schwör !" ?

Nein. Du musst irgendwie an die Transactions kommen, sonst wird das schonmal nichts. Dann musst du wirklich jede deiner alten Daten kennen (Date,Secret Question, Secret Answer, wann du ungefähr zuletzt gespielt hast, von wo du gespielt hast, deine IP Adresse und was weiß ich nicht noch alles)

Wenn du das aber schon alles einmal in ein Ticket geschrieben hast, aber den Acc immer noch nicht wieder hast, dann ist z8games mal wieder bockig und basta.

Achja und so wie du dich hier um Hilfe kümmerst, wundert es mich nicht, dass du abgewiegelt wurdest. Dein Text hier, wirkt nicht sonderlich professionell und sowas merkt auch der Mitarbeiter von z8games, der dein Ticket ließt.

[*Sn@k3>?]

Der 2 Abschnitt hätte schon gereicht, dachte hier ist eine freundliche Community

[defize]

Originally Posted by *Sn@k3>?

Der 2 Abschnitt hätte schon gereicht, dachte hier ist eine freundliche Community

Ja, nur stellt sich bei solchen Threads (auch mir) immer die Frage, was man nun von uns will, da ziemlich naheliegend ist, dass auch wir da kaum weiterhelfen können. Wie gesagt, wir können den lieben Z8 Support auch nicht überreden, dir doch bitte zu glauben.
Schicke ihnen absolut alles, was du hast. Beweise von Screens über (alte) Account Daten, Transaktionen usw. Der PayPal Account wäre da sicherlich nützlich.
Und das alles am besten sachlich und auf gutem Englisch.

[*Sn@k3>?]

Ich habs versucht mal gucken was raus kommt.

[»Monkey!«]

Eigentlich reicht es, wenn die die Reg. IP & Deine IP vergleichen.

[*Sn@k3>?]

So,

Hab jetzt ne Antwort von z8games bekommen.

Ich soll meinen ersten Namen im Spiel meine erste Email und eine Transcation ID vorlegen.

Ich habe alles nur diese ID halt nicht, da ich alle PSC weggeworfen hab und sonst einmal von Paypal bezahlt hab.

Was kann ich jetzt tun? :S

[-Star*]

Versuche, die Bezahlung der ZP mit dem PayPal Account zu finden und dort die TransID ( falls es eine gibt ) heraus zu finden. An einen der PSC-Codes wirst Du dich wohl kaum noch erinnern, oder?

[*Sn@k3>?]

Die letzte PSC die ich mir gekauft hab war 2011 also ich kann mich leider nicht erinnern

Auf dem Paypal Konto finde ich auch nichts, vill liegt es daran das ich auch 2011 einmal mit PayPal bezahlt hab