erstell mal einen neuen Acc und dann auf support

hast du schonmal Zp gekauft? wenn ja
musste die PSC nummern oder was auch immer
oder womit auch immer du gemacht hast nochmal
nachlegen können um
nachzuweisen das das wirklich dein Acc ist
und du musst sagen wenn du den
Char schonmal umbenannt hast
wie der vorher hieß