PS4 rücksendung

[PlaY3r777]

Hay Leute mal ne Frage habe neulich meine PS4 zurück geschickt wegen BLOD sie ist vor 5 Tagen bei Otto wieder angekommen und ich wollte wissen wie lange die es brauchen zu reparieren oder neue konsole zu schicken bzw. was sie zu nähst auch tun ? Da in den 5 Tagen könnten die doch recht vieles getan haben haha

[Aneko ♥]

Ruf bei der Firma an und frag einfach nach.
Wir können leider nicht sehen, was die Firma Otto mit deiner Konsole anstellt.

[Eroor']

Wie mein vorgänger schon gesagt hat, wäre es das beste einfach mal anzurufen. Einfach das Problem kurz schildern. Rechnungsnr. und ggf. Sendungsnummer bereithalten. Die müssten dir dann 'ne aktuellen Status geben.

[Sintiax]

Haha, lol.
Otto macht da nichts, die geben die Reparatur an Sony weiter..
Du kannst glaub auf der Sony Seite mit der Sendungsnummer nachschauen wie weit die Reparatur ist.

Falls du da nichts findest kannst du bei Otto anrufen.oder sie auf Facebook Fragen

[PlaY3r777]

Originally Posted by Sintiax

Haha, lol.
Otto macht da nichts, die geben die Reparatur an Sony weiter..
Du kannst glaub auf der Sony Seite mit der Sendungsnummer nachschauen wie weit die Reparatur ist.

Falls du da nichts findest kannst du bei Otto anrufen.oder sie auf Facebook Fragen

Haha danke hast du vll einen link wo ich nachschauen kann?

[lun4]

Wenn du sie erst vor 5 Tagen eingesendet hast, dauert das noch ne Weile. Otto leitet das Teil auch nur weiter zu Sony. Dort dauert es in der Regel 1-2 Wochen bis irgendwas kommt.

[PlaY3r777]

Originally Posted by lun4

Wenn du sie erst vor 5 Tagen eingesendet hast, dauert das noch ne Weile. Otto leitet das Teil auch nur weiter zu Sony. Dort dauert es in der Regel 1-2 Wochen bis irgendwas kommt.

Also eingesendet habe ich sie am 11.01 nun ist des seit den 17. schon bei den haha

[lun4]

faktisch wird der Garantiefall dann erst ab dem 20. gewertet, das bedeutet auspacken - rechnung prüfen - gerät s/n prüfen - neu verpacken und zu Sony Garantieabteilung schicken.

Wenn du Glück hast, ist das Teil Freitag (24.01) zu Sony versendet worden

[Twist']

Ich glaube kannst du sehen wie lange das noch dauert

[Muten Roshi]

Bei mir hat die Reparatur ca. 1 1/2 Wochen gedauert.
Allerdings wurde dies über Media Markt abgewickelt (natürlich wurde die Konsole trotzdem von Sony getauscht).

Ps.: Du bekommst wie ich auch eine nagelneue Konsole (im Normalfall).

[Sintiax]

Originally Posted by .psd

Bei mir hat die Reparatur ca. 1 1/2 Wochen gedauert.
Allerdings wurde dies über Media Markt abgewickelt (natürlich wurde die Konsole trotzdem von Sony getauscht).

Ps.: Du bekommst wie ich auch eine nagelneue Konsole (im Normalfall).

Nein, solange es möglich ist die alte zu Reparieren bekommt man seine alte.

[×Remix]

Die Konsole wird repariert wie Sintiax schon sagte falls möglich. Aber meiner Meinung nach falls die Konsole an Sony zurückgesendet wird, dass doch mehr als 1 Monat dauern. Da die PS4 ja ausverkauft ist und die Lager leer sind?

[Sintiax]

@remix damit hat das nix zu tun
Gibt verschiedene "Bereiche", und einigr davon sind.nur.für Reparaturen zuständig^^

[lokke123]

wie kann man sich nur eine konsole der ersten generation kaufen xD

[jilling]

good