Falls das bei dir nicht freigeschaltet wurde nach einem Ranked Game, musst du einfach nur den EA live chat kontaktieren.
Du musst eben Englisch können, da die da nur in Englisch schreiben ^^
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Bei mir war genauso dieser Bug, hat 5 min gedauert im Chat, der Mitarbeiter hats mir dann schnell freigeschaltet, und mir gesagt ich soll kurz das Game neustarten.
Angeben musste ich meine Email-Addy und den Code.
Ich hoffe ich konnte dir damit helfen :P
Mfg
PS: Mein Kumpel hatte das Spectat Kit nicht gekauft, hat dann im EA Live Chat mit dem Mitarbeiter geredet, er hätte die Limited Edition oder so, und der hats ihm dann einfach freigeschaltet xD