Gesperrt wurden nicht nur tausende Bots sondern auch reale Spieler.
Mit dem Update 2.0 wurde auch das ServerHackshield verändert.
Die neuen Einstellungen des Tools sorgen derzeit, für viel Ärger bei den Spielern, es hagelt nur noch willkürliche Bans.
Trion versucht die Lage in den Griff zu bekommen, aber es passiert nicht wirklich viel, ausser im Forum zu vertrösten und den Spielern zu erzählen man hätte zusätzliche Mitarbeiter eingestellt, die sich um die tausenden Tickets kümmern, kommt da nichts.
Auch der Email Server von Trion stellte vorrübergehend seinen Dienst ein.
Einige Spieler warten seit mehr als 7 Tagen auf eine Antwort von Trion und machen sich im Forum natürlich Luft.
Trion behält sich das Recht vor, sogar Leute im Forum zubannen, die sich beschweren.
Es bleibt lediglich die Möglichkeit eine Email an den "Appell" zu schreiben,
Anwort vom Mailserver:Quote:
There are definitely edge cases where bans may have been mistakenly applied. PLEASE write to with your account information if you feel you have been banned in error... and PASS IT ON to others in the same situation. This is not the same as the regular CS ticket queue.
Brasse
Leider sorgt Trion nur noch mehr für Verwirrung indem sie den Spielern auch noch neue Email Adressen mitteilen.Quote:
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of
its recipients. This is a permanent error. The following address
failed:
<>
Reason:
delivery retry timeout exceeded
Nun fragt sich doch der Spieler, wie soll es weiter gehen.Quote:
We are seeing an uptick in the number of people who feel they have been unjustly banned recently as well. Mistakes do happen on occasion, and PLEASE encourage those affected to file a request with PLEASE PASS IT ON. CS has identified several bans that have been reversed already, and we are always seeking to improve this process.
In ArcheAge besteht ja das Problem, wenn der Spieler seine Steuern nicht bezahlt, das die Gebäude und Farmen nach einer Zeit abgerissen werden.
Wenn das passiert kann der Spieler aufhören, die Grundlage des Spiels ist zerstört.
Trion ist das Problem mit dem Abriss bewusst und der Support sagt dort nur, sie können nichts tun.
Warum in ArcheAge soviele Spieler gebannt werden bleibt ein Rätsel, viele Spieler vermuten das es mit dem Verhalten der Spieler zutun haben soll.
Wenn er Spieler sich so ähnlich wie ein Bot verhält, schlägt der Ban Hammer zu.
Nachzulesen ist das ganze hier:
und hier:
Das Nächste grosse Problem von Trion ist die Rechtslage, Trion ist ein Dienstleister, genau wie Mircosoft in Windows10 nur leider ist amerikanisches Recht nicht gleich Deutsches Recht.
Die AGBs von Trion, gelten somit nicht für Deutsche/Europäische Spieler.
Trion reagierte darauf mit der Löschung von bestimmten Support Seiten ohne Kommentar.
Zusammmenfassend treibt sich ArcheAge selber in den Ruin und es wird nicht lange dauern, bis die Gemeinschaft ihrer Wut Luft macht und die Server in ernste Schwierigkeiten zubringen vermag. Die Vergangenheit zeigte es ja schon vielfach, das kleine Volk hat die besseren Scripte und Massenanfragen an die Server sind nicht so leicht verschmerzlich und dann stellten so manche Server den Betrieb ein.
Was haltet ihr davon?