[FRAGE] Gesperrter Acc

[EpicFailGuy_]

Moin,

habe ne Frage zu meinem 'gesperrten' Account, den ich gerade ausgekramt hab, weil ich mal wieder Lust auf WoW hatte.

Aaaalso der Account ist gesperrt wegen einer Rücklastschrift eines Einmonatsabos.
Soweit alles schön und gut, ich weiß wie das abläuft was ich jetzt machen muss um auszugleichen etc.

Mein Problem ist aber, dass ich gerade per Online Überweisung von meinem Konto (Dresdner Bank btw) den Rückstand durch ein Einmonatsabo wieder ausgleichen wollte, Blizz das aber nicht angenommen hat.
mehr als 2 Std haben die jetzt gebraucht, um die Zahlung 'zu bearbeiten'
(Im Zahlungsüberblick stand dann 'In Bearbeitung')

Jetzt aber ist diese Zahlung anscheinend bearbeitet worden, und mein Account ist immernoch gesperrt.
Kein Ein-Monats-Abo, nichts.
Es wurde nichts abgebucht, ich habe keine Spielzeit, die Rücklastschrift steht immernoch aus.

Hier mal nen Screen vom momentanen Rechnungsüberblick:



Meine Frage ist jetzt:
Wie kann das sein, dass Blizzard meine Zahlung nicht angenommen hat?
Wie kriege ich die Lastschrift los? Geht das mit einer 60D Gamecard, sodass ich dann noch 30D zur verfügung habe und quasi wieder "im plus" bin?


Danke im Vorraus

inb4 'tu die suche benützen !!!111'

[Cmajere]

Hallo,

sobald das Abbuchungsverfahren 1 x misslungen ist sperrt Blizz das. Da kannst du soviel überweisen wie du willst ^^.

Du musst bei Blizz anrufen und dich wieder freischalten lassen. Wenn du einen netten Kollegen an der Leitung hast geht das ohne Probs.

SOllte das aber öfters passiert sein oder aber direkt nach dem 2-4 abbuchungsauftrag glaub ich nciht das du dann dieses Verfahren noch auswähölen kannst.

dann wirst du Gamecards nutzen müssen.

MfG

[EpicFailGuy_]

Ja, ich habe früher allerdings immer per ELV gezahlt, weshalb ich ja jetzt per Online Überweisung zahlen wollte bzw ge'zahlt' habe.
Das ist ja ein Unterschied oder nicht?


Habe vorhin schonmal versucht bei Blizz anzurufen, da war aber alles voll. Sind die Wartezeiten immer so lang? :O


Danke, für die Antwort
+thx



€dit:
Okay, per GTC gehts auch nicht, werde gleich nochmal versuchen da anzurufen ..

[Cmajere]

Hallo,

jo wartezeiten sind so ne Sache kann 30 Minuten 1 Std. dauern. Grad jetzt wo patch 3.0.2 aufgespielt wurde.

MfG

[Lumpy]

ich hatte genau das selbe problem...
wie oben schon gesagt wurde einfach anrufen und höflich bitten ELV für die rücklastschrift freizuschalten. bei mir haben die die 12 euro dann abgebucht, ich hab den monat bekommen, musste allerdings eine gamecard einlösen um nach dem monat weiter zu spielen, da elv nach einer rücklastschrift ~2-3 monate gesperrt wird
nachdem die gamecard abgelaufen war habe ich wieder angerufen und darum gebeten elv wieder freischalten zu lassen... hat der mitarbeiter natürlich auch gemacht

[Sui2k]

Also wie schon erwähnt ist nun das ELV und Kontozahlungsverfahren gesperrt.

Was du allerdings nu machen musst ist erstma diesen einen Monat ausgleichen und dann noch einem Monat bezahlen damit der Account wieder aktiv wird. Und vergiss nicht ne GTC zählt nicht als Ausgleichszahlung