Account Sperrung Wegen Rückbuchung

[Chizi]

Hi,
Mein Account wurde "vorübergehend" gesperrt da ich eine rückbuchung beantragt hab , nachdem dies getan war , schickte mir blizz eine email dass mein account gesperrt is bis ich per Kredit Karte ein einmonatiges Abonnement [wie auch bei der rückbuchung] bezahle , dies hatte ich auch getan und wartete 24h wie es in der email stand , aber nach 24h war mein account immernoch gesperrt und heute werden es 1woche seid dem ich nicht mehr einloggen kann .
Nun würde ich gerne fragen wielange / warum ich immernoch gesperred bin , ich habe auch eine email an blizz geschrieben aber die habn mir seid 4 tagn nix geschriebn.
Eine Vermutung von mir ist , dass weil ich 2 wochn lang mit dem Rückgebuchten gespielt habe , kann es nun sein dass ich 2wochn gesperred bin , damit man das net ausnutzen kann?

Freue mich auf baldige antwort

MfG Chizi

[Obilee]

In der Regel braucht Blizz auf ne Email ca 2-3 Wochen um sie zu bearbeiten, bist ja leider nicht der einzigste der eine Email schreibt.

[bula125]

Du bleibst solange gesperrt bis du den Betrag der Rückbuchung nicht ausgeglichen hast das heißt weunn du zb 12,99 Rückbuchung hast, musst du per Kreditkarte 12,99 bezahlen dann kannst du wieder spielen.

Hoffe habe dir geholfen

Gruß

[m0rbid]

Originally Posted by bula125

Du bleibst solange gesperrt bis du den Betrag der Rückbuchung nicht ausgeglichen hast das heißt weunn du zb 12,99 Rückbuchung hast, musst du per Kreditkarte 12,99 bezahlen dann kannst du wieder spielen.

Hoffe habe dir geholfen

Gruß

Jop kann ich bestätigen, bei nem Freund von mir war das selbe.
Den rückgebuchten Betrag überweisen und geht wieder, außerdem wird sobald Rückgebucht wird diese Zahlungsmethode für dich gesperrt außer du legst Kontoauszüge und so vor dass es sich hierbei um ein Versehen handelte etc.

Steht auch in der offizielen FAQ irgendwo.

[Fl4k3.]

mhh... glaub sowas hatt nen freund auch schon ma *grummel*
glaubbei ihm hats ca 2 1/2 wochen gedauert aber das is natürlich immer davon abhänig wie viel die zu tun haben^^