Er hat doch geschrieben das er schon seit längerem mit ELV bezahlt also wirds einfach so sein das kein Geld auf sein Konto war

kann ja mal passieren daher betteln am Support Telefon und es sollte sich wieder freimachen lassen.
Was die GameCard angeht damit kannst du NICHT die Rückbuchung bezahlen. Ausgleich NUR über T-Doof oder KK