1. Wo?
1.1 Gehe auf die offizielle Warrock Webseite
1.2 Rechts oben werdet ihr folgende Links finden: [languages / support / join]
Klickt auf Support.
2. Zentrale Support Seite
2.0 Wenn ihr auf Support geklickt habt, solltet ihr auf der zentralen Support Seite landen.
2.1 Klickt auf Warrock (siehe unten)
2.2 Wählt euren Account aus
2.3 Klickt auf [Get Support]
3. War Rock Support Centrum
3.0 Ihr werdet auf diese Seite gelangen:
3.1 Answers / FAQ; hat Antworten zu den meist gestellten Fragen, immer ein guter Ort sich des auszuchecken wenn ihr Probleme habt.
3.2 Ask a Question; das eigentliche Ticket, das ihr bei Accountproblemen, Hackerreports, etc. benutzen solltet. Man KANN auf Deutsch schreiben, allerdings wird es laenger dauern bis ihr eine Antwort kriegt, und vielleicht wird sie auch missverstanden. Versucht auf Englisch zu schreiben, die Deutsche Option ist nur wenn ihr gar kein Englisch spricht.
3.3 My Stuff; hier koennt ihr eure Tickets verfolgen (offene und auch geschlossene).
4. Schreibt das Ticket und klickt auf Continue
4.1 Checkt eure Email regelmäßig, ihr werdet über Email benachrichtigt falls sich der Ticket Status ändert oder ihr eine Antwort erhaltet.
DAS IS EIN TuT FÜR LEUTE DIE NICHT WISSEN WIE MAN EIN TICKET SCHREIBT
ICH HABE DIESE TUT GEMACHT UM ANDERE UNNÖTIGE THREADS ZU VERMEIDEN INDENEN GEFRAGT WIRD WIE MAN TICKET SCHREIBT
Quelle :
beim nächsten mal sufu usen
