Also ich habe als Antwort das bekommen:
Sei gegrüsst *******,
Vielen Dank, dass du dich mit dem GamersFirst Payments Support Team in Verbindung gesetzt hast.
Wir haben deine Anfrage an die zuständinge Abteilung zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Bitte beachte, dass eine Rückantwort manchmal, aufgrund komplizierter Sachlagen, einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wir bedanken uns schon jetzt für dein Verständnis in dieser Zeit und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüssen
Hannah
GamersFirst Payments Support