Kann kein NX-Cash aufladen (Mopay)

[DopeLeon™]

Hallo , ich hab ein Problem und zwar kann ich auf meinem Account kein NX cash auffüllen. Ich mache es immer über MoPay. meine Nummer ging sonst auch immer. Woran liegt das?

Wer mir helfen kann, Skype : Hinterland4129 oder halt per Pn^^

[Lesox]

Was kommt fürn Fehler ?

Paar infos wären gut

[DopeLeon™]

nachdem ich meine Nummer angebe und bestätige erscheint diese Nachricht,





Leider schlug Ihre Zahlung fehl. Es wurden keine Gebühren erhoben.


Dies geschieht meist, wenn Ihr Handy nicht erreichbar oder gesperrt ist, oder das Guthaben nicht ausreicht. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.


30,00 € NEXON Europe - 26,700 NEXON Cash




Allerdings ist mit meiner Nummer alles inordnung, ich habe mir vor 3-4 Tagen noch NX Cash per mopay mit der gleichen Nummer machen können. Egal welche Summe, die Nachricht kommt! Mein handy liegt direkt vor mir, erreichbar ist es, die Summe ist egal daher ich Vertrag habe, und es am ende auf den Monatsbetrag zugerechnet wird und ich erhalte auch keine SMS, das mein Limit erreicht ist..

[felsberger7]

Wenn du einen Vertrag hast, kann es sein, dass ein Monatslimit gesetzt wurde, wiehoch deine Kosten sein dürfen.
Bei mri ist dies z.b. 150.-...

bei welchem anbieter bsit du?

[NetFramework]

Originally Posted by DopeLeon™

nachdem ich meine Nummer angebe und bestätige erscheint diese Nachricht,





Leider schlug Ihre Zahlung fehl. Es wurden keine Gebühren erhoben.


Dies geschieht meist, wenn Ihr Handy nicht erreichbar oder gesperrt ist, oder das Guthaben nicht ausreicht. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen haben.


30,00 € NEXON Europe - 26,700 NEXON Cash




Allerdings ist mit meiner Nummer alles inordnung, ich habe mir vor 3-4 Tagen noch NX Cash per mopay mit der gleichen Nummer machen können. Egal welche Summe, die Nachricht kommt! Mein handy liegt direkt vor mir, erreichbar ist es, die Summe ist egal daher ich Vertrag habe, und es am ende auf den Monatsbetrag zugerechnet wird und ich erhalte auch keine SMS, das mein Limit erreicht ist..

Kann mehrere Gründe haben

• Dein Handy Guthaben ist leer (falls Prepaid)
• Dein Provider hat dieses Feature deaktiviert
• Dein Provider hat ein Limit an Geld gesetzt, welches Du maximal im Monat (oder eine bestimmte Zeitspanne) ausgeben darfst - diese ist erreicht
• Dein Anbieter unterstützt höhere Summen nicht (Konnte damals bei E+ nur 10 Euro pro Session & auch nur 10 mal im Monat --> 100 Euro Maximum
• Du hast die Grenze der Drittanbieter (PREMIUM) Dienste überschritten

Das waren die Gründe, die mir einfallen.

Meisten davon trafen auch mal auf mich zu

[DopeLeon™]

Originally Posted by felsberger7

Wenn du einen Vertrag hast, kann es sein, dass ein Monatslimit gesetzt wurde, wiehoch deine Kosten sein dürfen.
Bei mri ist dies z.b. 150.-...

bei welchem anbieter bsit du?

MTV Mobile bzw Eplus, ..
- das mit dem Limit weiß ich, aber dann erhält man eine Nachricht, dass das Limit von 100,-€ erreicht wurde - die nachricht kommt nicht.

[NetFramework]

Originally Posted by DopeLeon™

MTV Mobile bzw Eplus, ..
- das mit dem Limit weiß ich, aber dann erhält man eine Nachricht, dass das Limit von 100,-€ erreicht wurde - die nachricht kommt nicht.

Lies meinen Beitrag & zusätzlich:

• Mopay ist derzeit nicht verfügbar oder hat einen Bug
• Dein Anbieter hat dieses Feature (komplett) oder nur für DIch deaktiviert
• Dein Anbieter akzeptiert nicht mehr Mopay, sondern nur noch andere Zahlungspflichtige Dienste.

Ruf morgen zu den Geschäftszeiten einfach mal bei E+ an (oder deinem Anbieter) und frage, ob die was damit zu tun haben, falls nein --> Mopay kontaktieren oder abwarten.

[DopeLeon™]

Originally Posted by NetFramework

Lies meinen Beitrag & zusätzlich:

• Mopay ist derzeit nicht verfügbar oder hat einen Bug
• Dein Anbieter hat dieses Feature (komplett) oder nur für DIch deaktiviert
• Dein Anbieter akzeptiert nicht mehr Mopay, sondern nur noch andere Zahlungspflichtige Dienste.

Ruf morgen zu den Geschäftszeiten einfach mal bei E+ an (oder deinem Anbieter) und frage, ob die was damit zu tun haben, falls nein --> Mopay kontaktieren oder abwarten.

Danke für deine Hilfe, werde erstmal bis zum 1. warten, falls es dann nicht gehen werde ich mich mit MoPay und E+ in verbindung setzen.

[NetFramework]

Originally Posted by DopeLeon™

Danke für deine Hilfe, werde erstmal bis zum 1. warten, falls es dann nicht gehen werde ich mich mit MoPay und E+ in verbindung setzen.

Naja!

Das muss nicht unbedingt sein, dass es der erste ist!
Die einzelnen Bestandteile in deinem Vertrag können auch unterschiedlich abgerechnet werden.

Bei mir zum Beispiel, Internet-Flat geht bis zum 21., dann bekomme Ich wieder Fullspeed (Wenn Ich nach Aufbrauch meines Datenvolumens gedrosselt wurde) & meine Telefon-Flat (Freiminuten 200) gelten erst am Monats 26., SMS am 28., etc.

Informiere dich einfach mal bei deinem Provider.

[Lesox]

Evtl. wurde 98€ ö.ä erreicht und du bekommst deswegen keine SMS weil 2€ fehlen.

Frag bei Eplus ..

[DopeLeon™]

Originally Posted by Lesox

Evtl. wurde 98€ ö.ä erreicht und du bekommst deswegen keine SMS weil 2€ fehlen.

Frag bei Eplus ..

Mach ich, dankeschön

Kann geclosed werden!

[xRoute66x]

#closed