Marketplace Problem

justloose3 · 12/21/2011, 16:01

Hallo alle zusammen

ich habe mir eben G1 geholt, wollte mir die NTW20 holen. Aber es kam ein Fehler, Waffe war nicht da und die G1Credits waren weg.

Was kann ich tun um sie wiederzubekommen ?

~~Littleminer~~ · 12/21/2011, 16:03

Das Problem gab's doch schonmal als sie wieder eingeführt worden ist oder nicht?

Ich würde dir Raten.. Dich mal an den Support mit einer ausführlichen Mail zu belagen dass dieses Problem vorgefallen ist und das du die Waffe wieder willst oder deine G1 zurück verlangst

Lieben Gruß

Littleminer

.Sin0ne · 12/21/2011, 16:03

Schreib einfach mal den Support an !

justloose3 · 12/21/2011, 16:06

Ich komme aber nicht auf den Support, der leitet mich zum Marketplace. (G1 eben ^^)

~~Littleminer~~ · 12/21/2011, 16:09

Dann versuche einfach mal die E-Mail Adresse von dem Support heraus zu bekommen, bzw. Frage einen User ob er dir die rausssucht falls du sie nicht findest. Da gibt es etliche möglichkeiten an die E-Mail Adresse zu kommen glaube mir mal

Lieben Gruß

Littleminer

justloose3 · 12/21/2011, 17:28

So hab G1 angeschrieben. Aber es passiert nichts.
Habe ich die richtige Mail angeschrieben ? :

Roxas' · 12/21/2011, 17:30

Das dauert bis die antworten.

justloose3 · 12/21/2011, 17:33

Achso. Sonst hab ich immer eine Rückmeldung bekommen, dass die das Problem versuchen zu beheben (kam innerhalb der ersten Stunde).

XuXu. · 12/21/2011, 17:47

WarRock Support anschreiben

justloose3 · 12/21/2011, 17:49

Wurde schon genannt

EDIT : Wie lange kann sowas dauern ?

Evil Deeds · 12/21/2011, 20:13

Die Email lautet

;-) Nicht

:-)

justloose3 · 12/21/2011, 20:57

Schon bemerkt, aber danke dir.
Wie lange dauert denn soetwas ? Wie lange muss ich noch auf meine NTW warten ?

Evil Deeds · 12/21/2011, 21:00

Quote:

Originally Posted by justloose3

Schon bemerkt, aber danke dir.
Wie lange dauert denn soetwas ? Wie lange muss ich noch auf meine NTW warten ?

Das kommt immer darauf an, wie viele Tickets sie zu bearbeiten haben etc., daher kann man das nicht vereinheitlichen. Aber ich denke mal zwischen 1 und 3 Tagen.

justloose3 · 12/22/2011, 13:38

Sooo !! Ich hab meine NTW20 bekommen. Danke an alle die mir weitergeholfen haben !

Kann geclosed werden.

x0wnshowzzx · 12/22/2011, 16:16

Quote:

Originally Posted by justloose3

Wurde schon genannt

EDIT : Wie lange kann sowas dauern ?

Das kann 1-3 aber auch über 7 Tage dauern