leider haben wir derzeit soviele kunden das wir nicht hinterherkommen. Tony und ich sind derzeit alleine im Support aber wir haben bereits 2 neue mitarbeiter die wir einarbeiten in das system um schneller zu antworten. Wir haben ueber 500 Tickets jeden tag und mehre hundert bestellungen und es ist einfach zuviel. Wir arbeiten ueber 15 stunden am tag und gehen schon garnicht mehr in Skype da dort mehrere hundert nachichten sind. Es tut uns sehr leid das der support so langsam ist aber das wird sich in den naechsten tagen aendern da wir eine neue webseite online nehmen werden mit mehr automatisierung wie Start, Stop, Restart etc. fuer kunden selber zu verwalten. Zudem wird es Live Support geben wo wir dann mit 4 Leuten statt 2 Online sein werden.
Zu den Firewalls ist zusagen: Wir haben so starke DDoS (bis zu 80Gbit) das es fuer uns meistends unmoeglich ist da schnell einzugreifen und diese zu blocken. Ich bitte vielmals um entschuldigung. Wir haben weitere Firewalls bereits bestellt die in den naechsten tagen eintreffen sollten um die Laggs zu vermeiden.
Weiterhin solltet ihr unzufrieden sein werden wir SOFORT das geld zurueckerstattet bzw. einen schadensersatz in betracht ziehen. Die kunden zufriedenheit ist weiterhin das wichtigste fuer uns und wir werden alles daran setzten das ihr unsere kunden bleibt.
Lieben Gruss,
Xertonia
Ein Lob an dich Alex & Tony!
Ihr leistet sehr gute Arbeit.
Ihr geht auf die Wünsche der Kunden ein , das machen nicht alle hoster !!!
Werde natürlich weiterhin bei euch Hosten...
Wann kommt die Versprochene Webspace+Domain funktion ?
Hört sich gut an mit den neuen Firewalls.
Vielleicht könnt ihr auch nen Script schreiben, welches Server gegen die starken DDoS gefahren wird 12 Giagbit + (soviel hält die normale Firewall ja laut Spec) auf eine stärkere Firewall geswitcht wird oder notfalls für ne kurze Zeit genullrouted wird, dann wären die anderen Server nicht mehr so betroffen.
Server start, stop und restart + neue Supporter
Xertonia +1
Kann ich auf euren Server auch win xp oder win7 drauf installieren und dann noch vmware und dann verschiedene Bots laufen lassen ? Und wie sieht es aus mit Monitoring, wie kann ich mich selber drauf verbinden auf den Server ?
Hab ein Server bestellt alles ging reibungslos Top Support Top Service.
Und wo mein Server nicht richtig funktionierte wurde er gleich neu installiert auf anfrage.
Kann ich nur weiter empfehlen
Jetzt muss ich erst mal ein kräftiges Lob loswerden!
Ich habe mir heute das neue System von Xertonia angeschaut und mir aus Interesse einen Server konfiguriert (allerdings ohne die Absicht ihn zu mieten).
Webspace Optionen+Domains auch konfiguriert und die Schritte auf der Homepage verfolgt.
Nun habe ich wahrscheinlich einen Fehler gemacht und mir wurden Rechnungen zugestellt.
Daher wendete ich mich an den Support, der mir eine superschnelle Antwort liefern konnte und meine Bestellungen löschte.
Ich bin Xertonia für ihren Support sehr dankbar, niemand anderes hätte die Bestellungen zurück genommen und niemand wäre so locker und nett mit mir umgegangen.
Einfach ein fettes Lob und eine Weiterempfehlung meinerseits.
Hallo,
ich versuche die ganze zeit mich einzulogen aber geht nicht(auf die homepage),sagte immer passwort or email incorect,ich bin sicher das ich alles corect eingegeben habe,support ticket geht nicht,auf skype ist keine da,und link reset pass aus der email geht auch nicht,bitte per pn melden ganze dringend.
mfg
Hallo Xertonia
Ich hätte eine kleine fragen was ist alles auf euren Server erlaubt ? also was darf ich darauf hosten und was dürfte ich mit den servern alles machen ?
Gibt es verbotene dinge ? weil ich hatte erst vor kurzem einen hoster der sagte bei ihm geht alles klar und danach wurde ich gekickt ....
[Server]Anonymes Hosting 10/03/2012 - Metin2 Private Server - 43 Replies https://xertonia.com/images/logo.png
Hallo ihr lieben,
da immer mehr nach Servern fragen und alle irgendwie mega teuer sind haben wir uns entschlossen ein Anonymen und kostengünstigen Hosting Service anzubieten.
Wir bieten 100% Anonyme VDS an und auf Anfrage auch Dedicated Server.
Bereits mehrere Metin2 Private Server Hosten mit uns und alle sind durchweg glücklich.
Anonymes Server Hosting Psc/UCash 06/22/2011 - Trading - 3 Replies Hallo,
Ich biete euch Root-Server, Wespaces und Domains an die ihr mit PSC und UCash bezahlen könnt.
So könnt ihr ohne angabe eurer richtigen Daten einen schönen Server hosten. Völlig Annonym.
Ich möchte darauf hinweisen das es VERBOTEN! ist :
- Die server für Angriffe auf andere server zu nutzen
- E-mail flooder
- Warez seiten
- Seiten mit Pornographishen Inhalten.
und andere kriminelle sachen in dieser weise zu verweden.
![[SERVER]Anonymes Hosting](https://www.elitepvpers.com/forum/iconimages/trading/server-anonymes-hosting_ltr.gif){kind=small}
! danke
