Diese zu leisten wird leider erheblich erschwert, da in den meisten Fällen keinerlei Logfiles gepostet werden. Dennoch hält das wohl einige User nicht davon ab, trotzdem irgendeine Diagnose zu stellen.
Die kompetenten Helfer benötigen aber unbedingt Logfiles, um eine Aussage über den Systemzustand und den Kompromittierungsgrad zu machen.
Kommen diese von Anfang an, beschleunigt das den Ablauf und die Erfolgswahrscheinlichkeit enorm.
Deshalb möchte ich alle User, die Viren/Malware Probleme auf ihrem Rechner haben oder diese vermuten, wie folgt vorzugehen:
1. OTL
Zunächst benötigen wir ein sogenanntes OldTimer-Logfile (Kurz OTL). Dieses zeigt einen sehr detaillierten Bericht über das System und ist die Grundlage einer erfolgreichen Analyse.
Zum Download:
Wichtig: Anleitung
2. Malwarebytes' Anti-Malware
Malwarebytes Anti-Malware ist ein kostenloser White/Blacklist OnDemand Scanner. Er glänzt durch seine hohe Erkennungsrate und ist für eine Analyse essentiell.
Download:
Wichtig: Anleitung
Es gelten folgende Grundregeln:
1. Niemals auf eigene Faust Löschungen vornehmen oder Tools benutzen. Folgt den Anleitungen der Hilfesteller.
2. Für Logfiles den Spoiler-Tag benutzen, um den Thread klein zu halten.
3. Wenn ihr eine Anweisung für nicht vertrauenswürdig haltet, fragt lieber nach und führt sie zunächst nicht aus. Allgemein so wenig am Zustand des infizierten Systems wie möglich ändern. Den Usern aus der untenstehenden Kompetenz-Liste könnt ihr vertrauen!
Für Fragen stehe ich euch jederzeit via PM oder Mail zur Verfügung:
Kompetenz-Liste
Es19
Wer eine Eintragung in die Kompetenzliste wünscht, sollte eine PM oder Mail an mich schicken, mit einer Aufzählung seiner Qualitäten und seiner Erfahrung.
Für Rückfragen oder Ergänzungen stehe ich jederzeit zur Verfügung.
