Windows Lizenz wurde deaktiviert

[Kekskiller96]

Hallo,
ich habe folgendes Problem. Ich habe ein Laptop letztes Jahr im September verkauft. Bis gestern war der Käufer wohl zufrieden. Nun hat er aber das Problem, dass die Windows-Lizenz als illegal angegeben wird.
Ich habe den Laptop vor ca. 2 Jahren mit Windows7 vorinstalliert bei Cyberport gekauft und bis zum Verkauf war das Windows drauf und es kam nie eine Fehlermeldung. Ich habe leider nie darauf geachtet, ob ein Windowsaufkleber mit dem Lizenzschlüssel drauf ist jedenfalls fand ich keinen. Habe den Lizenzcode dann ausgelesen und bei der Installation verwendet.
Nun wie würdet ihr am besten vorgehen? Kann ich die Lizenz per Telefon "erneuern" oder betrügt mich der Käufer?

[PhoEtia]

der betrügt dich wohl. oder ruf einfach mal bei cyberport an.

[W!LK!NSON]

Wenn du das bei cyberport gekauft hast und Windows drauf war, ist das nicht deine schuld.
Ich kann mir nicht vorstellen warum er dich betrügen sollte?

Ruf bei Cyber port an.
Hast du die Rechnung noch?

[Hurt Locker]

Sag ihm er soll bei Microsoft anrufen und die Lizenz neu aktivieren lassen.

[Leche]

Originally Posted by Todbringer�

Sag ihm er soll bei Microsoft anrufen und die Lizenz neu aktivieren lassen.

jep Stimme zu, kommt ab und zu vor dass auch Originale gesperrt sind. Lässt sich aber einfach reaktivieren oder neuen bekommen.

Gruß