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Steam Guard Problem / Email Passwort vergessen

Discussion on Steam Guard Problem / Email Passwort vergessen within the Technical Support forum part of the Off-Topics category.

Reply
 
Old   #1
 
Jutu's Avatar
 
elite*gold: 110
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Steam Guard Problem / Email Passwort vergessen

Hallöchen.
Ich wollte mich heute nach langer Zeit mal wieder in meinen alten Steam Account einloggen doch der Steam Guard war aktiviert. Das heißt ich muss einen Code eingeben welchen ich per Email bekomme...
Das Problem ist, das dieser Emailaccount (web.de) auch sehr lange inaktiv war und ich das Passwort nun nichtmehr weiß. Ich bin schon mein komplettes Passwort Arsenal durchgegangen aber keins hat geklappt. :S

Gibt es eine möglichkeit das Passwort herauszufinden?
Wenn ich bei web.de auf "Passwort vergessen?" klicke bekomme ich diesen Fehler.

Hinweis: Sie haben in Ihrem Nutzerkonto keine Kontakt-E-Mail-Addresse hinterlegt. Bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter im Kundenservice.

Im Kundenservice gibt es nur eine 0900 er Nummer welche mich über 1,80 € / minute kostet. Und das mache ich sicherlich nicht.

Gibt es noch weitere alternativen ?
Jutu is offline  
Old 06/14/2012, 00:41   #2
 
elite*gold: 0
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Hey,

Schreib den Steamsupport an mit einem auführlichem Text.

Folgendes sollte dort enthalten sein:
- Deine Mails die du mit dem Steamaccounts hattest
- Am besten Datum wann du das letzte mal im Account warst
- Im Anhang - falls vorhanden - Kaufbeleg
- Antwort der Geheimfrage

So habe auch in einen Steamaccount wieder erhalten der einen Wert zu dem
Zeitpunkt hatte von 450€

Allerdings konnte ich keinen Kaufbeleg vorlegen, dies war aber kein Problem.

Hoffe du bekommst ihn wieder ;D

Lg.
DeafTeddy is offline  
Old 06/14/2012, 07:19   #3
 
Jutu's Avatar
 
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Received Thanks: 609
Ich hab den Account hier im Forum mal gekauft und wann ich das letzte mal online war, da hab ich auch grad keine Idee :S
Jutu is offline  
Old 06/14/2012, 08:26   #4

 
#Chappy's Avatar
 
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Web.de Kundencenter: 018052455464
Eine 01805 Nummer kostet aus dem Deutschen Festnetz 0,14€.

MfG
#Chappy is offline  
Thanks
1 User
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