[Problem]PC

[coBi']

Hallo liebe Com.,
ich hab vor ca. 2Monaten einen Thread eröffnet, mit den Problemen, die ich mit meinen Rechner habe.
Thread:


Ich hab den PC schonmal reklamiert und gesagt bekommen, dass dort alles in Ordnung sei, jedoch glaub ich das nicht und einige andere sogesehen "Experten" in diesem Bereich sagen es auch.
Ich wollte fragen, ob ich einen neuen Rechner kriege, wenn ich den PC weiter 2x reklamiere. Hab gehört beim 3t mal, kriegt man nen neuen PC.
Stimmt das?

MfG

Falls ich hier falsch bin bitte moven.

[letsid]

Kurz gesagt, nach 2 maliger Reklamation und nichterfüllung, hast du rechtlich gesehen anspruch darauf, ja.

[coBi']

Also wenn ich den Rechner 2x zurückgebracht habe und immernoch das Problem besteht, dann kann ich einen neuen anfordern? Oder geben sie mir den neuen sofort?

[Gordge]

Originally Posted by letsid

Kurz gesagt, nach 2 maliger Reklamation und nichterfüllung, hast du rechtlich gesehen anspruch darauf, ja.

3x.... und es muss 3x der gleiche fehler sein...

[coBi']

Originally Posted by Gordge

3x.... und es muss 3x der gleiche fehler sein...

Also hab immernoch das Problem, dass ich in dem Thread oben beschrieben habe.

D.h ich muss ihn noch 2x zurückbringen.
Muss ich die neue Ware/ den neuen Rechner anfordern, oder machen die das von selbst, also geben die mir direkt nen neuen?

[Sui2k]

Die werden 100% nicht auf dich zukommen und dir sagen, hier du hast nu Anrecht auf blablabla ..

Du musst von dir aus in Aktion treten und sagen nach Verbraucherschutzgesetz hab ich nu Anrecht auf blablabla..

[coBi']

Originally Posted by SuI2k

Die werden 100% nicht auf dich zukommen und dir sagen, hier du hast nu Anrecht auf blablabla ..

Du musst von dir aus in Aktion treten und sagen nach Verbraucherschutzgesetz hab ich nu Anrecht auf blablabla..

Alles klar, danke dir!

Ich verfasse gleich mal ein kleines Reklamationsschreiben, mit den Problemen.
Ich poste es dann hier und würd mich freuen, wenn ihr mir dann mal sagt, wie es ist. Kenne mich da offen und ehrlich net so aus. Bin noch Jung :P

€:
Hab hier mal eine Hilfe für das schreiben eines Reklamationsberichtes gefunden:

Wollte mal wissen, ob ich diese Kriterien wie Adresse usw auch hinschreiben muss?
Wollte eigt. das Problem aufschreiben, wie im oben geposteten Thread, dann damit zu Promarkt gehen und es mit abgeben, damit sie es samt Rechner hinschicken.

[5769854332]

ähm... Glaube nicht alles, was die Vorposter geschrieben haben...
Wirf im Zweifel lieber einen Blick ins Gesetz (§§ 437 Nr. 1, 439 I BGB, google das). So, und mehr sage ich nicht , wegen:

 Spoiler

§ 6 Rechtsdienstleistungsgesetz:
(1) Erlaubt sind Rechtsdienstleistungen, die nicht im Zusammenhang mit einer entgeltlichen Tätigkeit stehen (unentgeltliche Rechtsdienstleistungen).

(2) Wer unentgeltliche Rechtsdienstleistungen außerhalb familiärer, nachbarschaftlicher oder ähnlich enger persönlicher Beziehungen erbringt, muss sicherstellen, dass die Rechtsdienstleistung durch eine Person, der die entgeltliche Erbringung dieser Rechtsdienstleistung erlaubt ist, durch eine Person mit Befähigung zum Richteramt oder unter Anleitung einer solchen Person erfolgt. Anleitung erfordert eine an Umfang und Inhalt der zu erbringenden Rechtsdienstleistungen ausgerichtete Einweisung und Fortbildung sowie eine Mitwirkung bei der Erbringung der Rechtsdienstleistung, soweit dies im Einzelfall erforderlich ist.

[coBi']

Originally Posted by Kiakar

ähm... Glaube nicht alles, was die Vorposter geschrieben haben...
Wirf im Zweifel lieber einen Blick ins Gesetz (§§ 437 Nr. 1, 439 I BGB, google das). So, und mehr sage ich nicht , wegen:

 Spoiler

§ 6 Rechtsdienstleistungsgesetz:
(1) Erlaubt sind Rechtsdienstleistungen, die nicht im Zusammenhang mit einer entgeltlichen Tätigkeit stehen (unentgeltliche Rechtsdienstleistungen).

(2) Wer unentgeltliche Rechtsdienstleistungen außerhalb familiärer, nachbarschaftlicher oder ähnlich enger persönlicher Beziehungen erbringt, muss sicherstellen, dass die Rechtsdienstleistung durch eine Person, der die entgeltliche Erbringung dieser Rechtsdienstleistung erlaubt ist, durch eine Person mit Befähigung zum Richteramt oder unter Anleitung einer solchen Person erfolgt. Anleitung erfordert eine an Umfang und Inhalt der zu erbringenden Rechtsdienstleistungen ausgerichtete Einweisung und Fortbildung sowie eine Mitwirkung bei der Erbringung der Rechtsdienstleistung, soweit dies im Einzelfall erforderlich ist.

Vllt. bin ich bisschen dumm, aber soweit ich das verstehe kann ich denen sagen, dass ich nicht zufrieden bin mit dem PC, weil er diese "faxen" macht und sofort "Neuware" verlangen?

[Sui2k]

Keine Rechtsberatung in diesem Forum bitte!

[Gordge]

ich denke das Thema ist jetzt auch zu genüge geklärt.
Der Händler kent seine rechte und Pflichten, sollte du nach dem dritten Reparaturversuch das Problem noch immer haben, sage ihm das du nach dem aktuellen Gewährleistungsrecht den Rechner Wandeln willst.

/closed