In diesem Rang geht es darum falls z.B jemand von nem Scammer abgezockt wurde und ihn betreuen und den Scammer dazu zu bringen die PSC wieder zurückzugeben. Man redet ihm ein schlechtes Gewissen ein.
Wenn jemand ein Problem mit einem Mitglied, Teammitglied hat.
Z.B er verteilt extra viele Warns etc.
Wird diese Person als Anonym eingestuft und es wird mit dem Moderator geklärt.
Ich würde mich auch gerne als dies bekenntlich setzten
Der Vorschlag ist ausbaufähig auf Feedback und Vorschläge freue ich mich
Was passt denn am derzeitigen Supportformular nicht? Dort gibt es den Unterpunkt "Es gibt ein Problem mit einem Moderator" welches meiner Meinung nach vollkommen ausreicht.
Das mit betreuen und Co. ist nicht wirklich unser Problem, auch wenn ihr es gerne als solches darstellt. Wenn ihr die Trading-Tipps befolgt habt dann wird der Scammer gebannt, um alles Weitere muss sich die Polizei kümmern - welche natürlich erst aktiv wird wenn ihr den ersten Schritt getan habt, Stickys darüber haben wir ja genug.
Dafür gibts das Supportformular... ganz davon ab das mir kein Fall bekannt ist in welchem ein Moderator einen Verwarnung erteilt hat weil ein User ein Problem mit ihm klären wollte.
Eine Wiedereinführung des Community Managers finde ich ehrlich gesagt keine schlechte Idee. Es kann nie schaden eine (Vertrauens)Person zu haben, an die man sich immer wenden kann (nicht nur auf Scams bezogen). Diejenige Person sollte so menschlich und verständnisvoll wie möglich sein und auch zwischen Parteien vermitteln können, ohne gleich Infractions zu verteilen. Das könnte den Main-Bereich und die CA entlasten. Ungefähr wie Mai-Lin, nur global tätig.
Ich weiß ja nicht warum es problematisch sein soll die Complaint Area und den e*G Support zu nutzen, jedoch besteht immer die Möglichkeit ein Teammitglied per PN zu kontaktieren. Auch bei Fällen von Cybermobbing oder desgleichen besteht noch immer die Möglichkeit sich Hilfe bei einem Administrator zu holen, wobei es bei den meisten Problemen, die ich mir vorstellen kann, kein Problem sein sollte die vorhandenen Sektionen zu nutzen.
Vor allem weil die CA ohnehin nur vom Team eingesehen werden kann sehe ich das Problem nicht wirklich.
