Hm das ist aber ungewöhnlich. Am besten auf dem Account noch einen Char machen, und ein Ingame Ticket schreiben, oder du wendest dich per Telefone an den Support. Vll kann dir auch der Support Bereich von SWTOR noch helfen.
Kundendienst - Forum:
Ansonsten dies hier:
Aber eigentlich ist so was nicht möglich. Es gab zwar heute von 12-13.30 ein Patch, aber in der Zeit waren die Server offline.