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Alle notwendigen Treiber installieren und dann mal probieren ob es mit einer custom Rom klappt, wenn dein PC dein Handy immer noch nicht erkennt solltest du es mit nem anderen PC testen. Wenn dieser dein Handy auch nicht mit den richtigen Treibern erkennt, würde ich mir mal Gedanken machen ob das sicher ein Original ist.
(Mal rein aus interesse, wie hast du den samsung support gefragt ob dein handy ein Original ist?)
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