Wenn mein i-net morgen nicht wieder richtig geht, tut mir die servicetante leid die mich morgen nach der arbeit mit "guten tag wie kann ich ihnen weiterhelfen" begrüßt.
keine entschädigung für leistung, die angeblich erbracht wird, für das geld das er zahlt hat schon style
das erzählt man dann dem abteilungsleiter oder zuständigen. die dame am telefon hat da überhaupt keine handhabe und muss sich jeden tag das dämliche geblöke von leuten anhören die denken die welt dreht sich nur um sie
seinen frust an leuten rauslassen die nix dafür können hat halt schon style...
Es ist kein frust, es nerft nur das man alle 3-4 wochen wieder die gleichen probleme hat und dann von den tollen mitarbeitern die antwport bekommt wenn man dort anmruft und gesagt bekommt, kommt halt mal vor.
Ich red nicht von i-wem am telefon, wir habn n acror bzw vodafonladen hier.
das erzählt man dann dem abteilungsleiter oder zuständigen. die dame am telefon hat da überhaupt keine handhabe und muss sich jeden tag das dämliche geblöke von leuten anhören die denken die welt dreht sich nur um sie
Dafür sind die Servicehotlines aber da. Wenn es Probleme gibt, dort melden. Und irgendwann ist jede Geduld am Ende.
Beim 1. Anruf sollte man noch höflich sein, aber beim drölftausendsten kann man ruhig mal bisschen Power geben. Bringt eh mehr als auf heile Welt zu machen.
Es ist kein frust, es nerft nur das man alle 3-4 wochen wieder die gleichen probleme hat und dann von den tollen mitarbeitern die antwport bekommt wenn man dort anmruft und gesagt bekommt, kommt halt mal vor.
unrecht haben sie damit aber nicht. ohne deinen vertrag zu kennen behaupte ich dass du eienn vertrag hast bei dem die leistung mit der klausel "bis zu" angegeben ist. im endeffekt sitzt dein ansprechpartner bei der telekom da die leitungen von den providern auch nur gemietet sind
