Stornieren

[Deathfire Grasp]

Hay, habe gerade versehentlich nen Artikel über 239€ bei hardwareversand bestellt.
Habe auch schon eine E-Mail mit der Bitte das sie die Bestellung stornieren sollen losgeschickt.

Aber so dumm dass auch klingen mag: Wird alles Storniert nach dem sie meine E-Mail erhalten haben mit allen notwendigen Informationen?
Mache mir grad ein wenig Sorge

MfG.

[phlinther1]

Du hast grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, musst dir also keine Sorgen machen ;D Wenn sie es schon versendet haben, musst du es halt zurückschicken.

[Deathfire Grasp]

Okay, gut danke.
Habe es gerade eben erst bestellt^^

[Ryū]

Benutze bitte den Thanksbutton.

Solange die Ware noch nicht versendet wurde kannst du anrufen und ihnen erklären,
dass es sich um einen Missgeschick handelt.
Falls schon versendet -> wie phlinther1 schon sagte.

[Deathfire Grasp]

Denke mal müsste auch mit einer einfachen E-Mail gehen oder?
Habe erst gerade eben bestellt, und direkt die e-mail geschrieben.

[BlackDeal]

Originally Posted by Deathfire Grasp

Denke mal müsste auch mit einer einfachen E-Mail gehen oder?
Habe erst gerade eben bestellt, und direkt die e-mail geschrieben.

Oft sehen sie die Mails erst später.

[defize]

Ruf alternativ morgen einfach mal an. Du musst dir aber tatsächlich keine Sorgen machen - bei Online Käufen gilt ein generelles Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

[andii]

Originally Posted by BlackDeal

Oft sehen sie die Mails erst später.

Mit Erhalt der E-Mail ist die Stornierung rechtskräftig.
Brauchst dir keine Sorgen zu machen, du musst nichts bezahlen o.ä.
Nach dem ich einmal etwas per E-Mail storniert habe, bekam ich nach 2 Wochen eine Mahnung, allerdings habe ich denen meine E-Mail als Anhang geschickt, in denen ich erkläre, dass ich storniert habe. Wenn sie von dir nun Geld wollen, bist du fein raus, die können keinen Cent fordern.