Quote:
Originally Posted by Lewfire
1&1 dieser Drecksverein der Support ist so nutzlos wie Staub er ist einfach da.
Die verstehe am Telefon einfach nichts die haben einfach keine Ahnung das ist richtig schlimm wobei ich sagen muss die Techniker dort haben es schon drauf die verstehen einen aber die "Normalen" Supporter verstehen einfach nichts und die Verbindung ist so schlecht als ob die in einer großen Halle mit 50.000 Leuten Sitzen (siehe BlizzCon) und einfach nur Schrein.
Ihr könnt bei 1&1 eine Störung melden jedoch bringt diese einfach nichts! wirklich einfach nichts!
Wenn ihr die Möglichkeit habt den Anbieter zu wechseln, macht das! Ich habe halt das Problem das ich noch 3 Jahre Vertrag bei 1&1 dem Drecksverein habe.
|
Wie schafft man es sich für 3+ Jahre an einen Vertrag zu binden?
Gibt bei 1&1 meines Wissens nach keine Möglichkeit eine so lange mvlz. zu haben.
Desweiteren landen 90% der Anrufe im überlauf der Dienstanbieter.
Dass da kompetente Mitarbeiter zu finden sind kann man nicht erwarten.
Aber würdest du lieber 10 Stunden warten um mit einem "guten" Supporter zu sprechen, oder < 3 Minuten und dafür sicher sein, dass das Problem an die mit Ahnung weitergegeben wird?
Btw. manche Aussagen hier grenzen an rufmord...